直播电商看上去好像十分风光,然而在平台营收结构出现剧烈变动的背后,躲着从业者不得不去面对的经营抉择。
流量分配机制变革
2020年9月,快手平台进行界面改版,此改版改变了内容分发逻辑,改版后采用双列点选与单列上下滑的混合模式,该模式重新构建了公域流量与私域流量的平衡,这种平衡变化致使部分依赖私域流量的创作者面临曝光下滑,而擅长内容优化的创作者获得更多公域推荐。
平台流量分配规则进行了调整,这直接对不同内容类型的表现效果产生了影响,传统UGC内容面临着更大的竞争压力,然而制作精良的PGC内容得到了更多的推荐机会,创作者在此情况下需要重新去评估内容策略,要在保持个人特色以及迎合平台算法之间寻觅到新的平衡点。
内容专业化转型
自2020年下半年起始,快手显著加大于专业化内容领域的投入,短剧集引入,CBA赛事版权等高质量内容被引入,这标明平台内容战略的转型升级,这些举措需投入大量资金,这致使平台销售成本在2021年一季度达100亿元规模 。
提升用户粘性与使用时长,虽增加了平台运营成本,却是专业化内容布局产生的效果。专业内容能满足用户对品质的需求,相比传统UGC内容,为后续商业化变现奠定基础。创作者提升内容质量,以适应平台发展方向,这种转型也由此促成。
广告业务升级
2021年,快手着重致力于品牌广告业务,借由优化算法提升投放精准程度,磁力聚星平台接入的创作者数量达成翻倍增长,广告内容视频播放量环比增幅超越100%,这些数据显示平台广告系统的升级已初步显现成效。
平均每名日活用户的线上营销服务收入,从十二点九元增长到二十九元,这显示出平台广告变现能力有显著提升。这一增长是因为平台和内容创作者的合作得以深化,从而能为广告主提供更多定制化内容选择。广告业务快速发展,正成为平台营收的重要支撑。
电商生态培育
快手电商业务当下依旧维持着较低的抽佣比例,正处在放水养鱼的时期,财报表明包含电商的其他服务收入占比已经从百分之一点四攀升到百分之七点一,尽管绝对值并不高,然而增长势头显著,平台更加注重生态活跃度以及规模扩张,而非短期收益 。
已有超过15个行业在本地生活业务里实现闭环交易,基于信任的粉丝经济正成为平台特色,这种模式依赖创作者跟粉丝间的长期互动,它相比传统电商有着更高的转化率,平台借降低交易门槛鼓励更多创作者参与电商变现。
创作者收益优化
平台借助升级“快手联盟”等行动,直接使得创作者的广告收益以及电商收益得以提升,2021年一季度创作者广告收入达成了大幅增长,这证实平台的扶持政策已经产生了效果,这种变化将更多专业内容创作者吸引到平台生态当中 。
创作者合作伙伴数量,呈现出快速增长态势,此情形反映出,平台商业化环境的改善状况。平台各个业务板块的负责人,皆明确表示,要助力创作者获取收益,这样的导向,在实际政策里得到了体现。创作者如今能够借助多种渠道,达成内容变现目的,从而获得更为稳定的收入来源。
长期价值构建
平台借助内容精细化运营来提升用户粘性,以此为未来商业化储备能量,尽管短期销售成本出现了增加的情况,然而用户时长的增长给长期变现创造了可能性,这种策略需持续投入,不过有望带来更稳定的收益增长。
平台营收结构出现变化,这显示出其正在减少对直播打赏的依赖,转而朝向更具可持续性的商业模式,广告业务比重得以提升,电商业务比重也得以提升,这意味着平台商业化的能力正迈向成熟,这样一种转型尽管面临着挑战,然而却为平台的长期发展奠定了更为坚实的基础。
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