3、个人号离顾客近来,最容易和顾客构建关系袁记短视频热门业务教程网
一个个人号就是一个最小的经营单位,一个微讯号=一个人=一个社群KOL=一家店,让一个个人号能实现引流、转化、复购、转介绍的商业闭环,是企业微零售与微分销体系能运行的基点。假如你的个人号不能卖货,那你的微商城销售是不可能持续的。
明晰个人号经营的重要性后,下边我就以案例拆解的方法来详尽谈谈,获取个人号优质关注的操作武学。
二、如何获取个人号优质关注
首先我们要达成共识的是,不仅大众消费品,否则目标顾客都是有特定人群的,只有跟对的人说对话,能够把钱收回来。所以即使要去降低个人号好友数目,也不是乱加一通,哪些人都加到自己的陌陌上的。
所以,这个阶段,我们的目标是先明晰潜在的目标顾客都是谁,她们都在哪,而且最大程度地将她们加到陌陌好友里。
1、找出谁是潜在的优质目标顾客
在明晰谁是潜在的目标顾客时,好多人都步入了误区。大多数人由于难以描述目标顾客的特性,连目标顾客是谁都不晓得,所以都不晓得去那里找目标顾客。
只有通过细分定位,找到最有订购能力和最有需求的目标人群,作为封住市场的切入点,这是对接优质目标顾客的前提!
例如销售家私,放眼望去,每户人家都有订购需求,不过有需求并不一定会订购,只有离婚或新装修楼房的住户就会添置……
下边分享1个案例,让你们更清晰去理解目标顾客定位的重要性。
王老总是做牛奶专卖店的,也正打算在陌陌个人号去做推广她们的牛奶,他觉得每位人就会选择牛奶养身,之后以为所有人都是自己的精准顾客。
当在脑部中呈现这些错误的认知时,他都会去漫无目的加人,做广告宣传,王婆卖瓜式的告诉他人,自己的牛奶有多好……可惜,这些做法可能起不到显著的疗效,可能就会招来一堆人拉黑自己。
正确的思路应当是:剖析出最有需求、最有订购能力的人群作为主打顾客,并找到精准渠道用引流产品进行对接。
究竟哪类人群才是牛奶专卖店的优质顾客呢?
答案是:婴儿和奶奶。
由于喝牛奶可以降低免疫力,提高癌症的抗击能力,有效防治停经期的各类癌症;并且能防止停经后因为运动量不足造成的腹泻、上火,牛奶营养丰富,猕猴桃糖浓度高,助眠安神,滋养皮肤、养颜美容;还可以促使胎儿脑部的发育。假如才能把这种价值打造下来宣传给精准顾客,提供大量的权威见证和顾客见证,使得她们订购的概率是特别高的。
从前面的事例启示中,我们不难发觉,大多人之所以不晓得怎么对接精准顾客,是由于她们觉得自己的产品适宜所有人,假如你也是这样的思路,建议你早日定位出最有需求和订购能力的人群,不要让自己的生意越做越难。
2、重新定位你的个人微讯号
好多人在做个人号经营时喜欢把大号当成客服来养,头像就用公司logo,名称就叫xxx机构客服,同学圈全是公司产品广告信息,一看就晓得是营销号,申请加他人微好友的时侯通过率都很低。
这些号即使有5000好友,并且大部份人都是屏蔽其同学圈的,价值虽然很低。我很不建议把个人号就弄成营销号的,陌陌的交流就是人与人之间的交流。我宁可用心经营2个号,也不乐意不用心经营10个号。
请把个人微讯号像构建一个品牌一样构建个人品牌,用户天然是相信个人的,相对的,用户不会相信店家的。卖任何产品都不如卖人的变现疗效好,刚开始构建个人品牌可能会比较难,而且通过这个人越来越大的影响力,其价值会越来越大,越来越被认可。之后不管你卖哪些产品,他都有可能跟你买单。相当于你拥有了这个同学的终生价值,而不是一次性消费了。
3、提高好友通过率的操作武学
在现今这个把陌陌当成最重要通信与社交工具的时代,你的陌陌就是你,你的同学圈就是你的简历。我们通过一个人的同学圈的名子、头像、签名和同学圈内容来认识和了解一个人,之后判定这个人的兴趣爱好、消费层次、思想与价值观等。当听到其陌陌时,我能feel到你很nice,很专业,都会乐意跟你交同事。因而乐意通过你的好友申请,甚至主动申请加你。
下边是我提升申请加他人为好友的通过率的操作武学:
1、微信爱称
以下这些爱称我的通过率几乎为0:
(1)类似于A0001开头的,一看就是做推广的~~
(2)带有一堆、表情的,一看就是做微商的觉得~
陌陌名尽量简略,要琅琅上口,好记的陌陌名子,假如一看就让人觉得是牛人,就很容易通过。建议用姓名+ip定位的组合形式,比如我自己的陌陌爱称就是吖may|下降女黑客、曾子|下降女黑客
2、头像
千万别选网红脸!别用公司logo!建议选择真实的生活照,假如有跟名人合照的相片,也可以当作头像,这样通过率会比较高。——所以之后看见名人,不要脸地大方去找她们照片就对了。
3、个性签名
可以用自己喜欢的名言,也可以标志自己的身分,比如我的好友中:
阿何的个性签名是:在自我欺瞒中得到高潮
坤龙的个性签名是:新媒体老司机,80后奶爸!
帮主的个性签名是:果壳饭团第一人,领英中国专栏画家,每晚一本书,死磕自己不停息
然而,请千万不要在你的个性签名中就打广告!!!这样一看就不会加你~~~
4、朋友圈封面设置
比较常规的就是设置景色图、人物图等都ok,倘若是销售性质,则可以选择把自己能提供的资源设计一个封面,这样一来,除了新同学点击查看你的同学圈时就晓得你的资源,老同学在看你的同学圈时也晓得你拥有哪些资源,便捷后续资源合作对接。
直接去设计工具“创客贴”找到【微信同学圈封面】,选择一个合适的模板,更改下文字和图片,就可以设计出一个不错的同学圈封面了。
5、朋友圈内容建设
多发个人感受,多传递价值,多展示你跟好多牛人链接就对了。不要全部都是广告,否则他人一看你同学圈,就不想通过了。举个反例,要展示你的工作场景,就可以展示公司新闻、产品销售情况、学习进修、和牛人链接交流等内容,总而言之,要展示出你很上进,很受他人认可和赏识。
这儿内容好多,在此就不多说了。
打算好以上内容后,我们就可以进行增粉操作了。
首先,我们来梳理一下陌陌加好友的方法和路径:
个人号的增粉形式我主要分两大类,主动加粉和被动吸粉,这两种方法主要的增粉路径分别是:
一、主动出击加陌陌好友的路径:
1、添加陌陌群的成员
2、添加手机通信录同学
3、雷达加好友、摇一摇加好友、添加附近的人
4、搜索微讯号/扣扣号/手机号加好友
二、被动吸粉加陌陌好友的路径:
1、别人主动搜索微讯号/手机号/扣扣号添加
2、扫码添加
3、推送名片添加
4、别人从陌陌群添加
下边我会详尽一一解说这种路径的增粉操作。
4、主动加粉的操作武学
在主动加微讯号有的路径中,添加手机通信录同学、雷达加好友、摇一摇加好友、添加附近的人、搜索微讯号/扣扣号/手机号加好友等方法在目前来看,添加效率太低了。现今最有效的就是主动添加陌陌群的成员了。所以本文重点讲这一路径。
第一步就是积累大量精准的目标顾客群
通常来说,我追求关注的质量胜于数目,所以我最常用的方法是加入好多付费群,之后用工具辅助我主动添加群里的同学为个人号好友。
我申请话术通过率最高的就是带上群名称,比如我是混沌研习社的社员,我申请添加该群里好友时,我才会如此写验证话术“我是来自混沌研习社上海分社的xxx”,这样通常来说,通过率就十分高,由于你们对于这个群本身很认可。付费社群的群友质量通常比免费社群高得多。
据悉,还可以通过跟他人换群等方法来积累大量的群,在之前我当初写过一篇文章,就是教你们怎样找到优质目标顾客所在陌陌群的,须要的同事点击抵达:
第二步,就是申请添加群成员为好友
假如是你,哪些样的人加你,你会通过呢?我通常会通过这样的好友添加申请:
亲朋好友、同事、同学、左邻右舍等生活圈和工作圈内人
找我合作的人,生意送上门,谁会拒绝?
同学介绍的,总是要给同事一个面子吧?
行业大牛,大咖袭来,还不赶快拥抱?
同一个圈子的,在同一个行业的或则具备同一兴趣的,我也会通过
说究竟涨粉小助手在哪里,离不开这四个社交缘:血缘、地缘、业缘、趣缘。
所以,你要是想要提高加人验证的通过率,就须要把自己显得成里面任何一种人,否则通常很难通过验证申请。
申请加人的验证语,跟头像、微信爱称三点,是他人是否通过你添加好友的关键,所以也是须要设计的。加人验证语可参考如下:
“你好,我是来自于玩转社群666的xxx,想跟你谈下社群合作”或“你好,我是xxx,我有10万孕婴关注,想跟你资源互推”
真挚是最好的方式,倘若是加商务顾客,用这些方法通过率会比较高
我是xxx,是你的关注,关注你很久了
他人一听到关注,两个字就觉得自己遭到尊重,由于在我们眼里,名星才有关注啊。
我是xxx,俺们同在玩转社群666上海总舵
由于有xx群这个圈子做信任嫁接,有了这个圈子的关系,我们之间的信任感会上一个层次,你们之间也称为xx伙伴。
学习的有效性在于执行,贵在坚持。假如你看完以上的操作,认为的确可行,对你有帮助,就须要开始拟定这样的动作:
1、增加目标顾客陌陌群这个动作,每天花30分钟坚持做,争取每晚起码都能加入1个陌陌群。
2、做好头像、昵称、个性签名、朋友圈等内容建设
3、手动或则使用工具添加群好友为个人好友,每晚坚持做。
相信很快,你的个人陌陌关注很快就可以积累到一定数目,完成你的种子冷启动期,初具个人影响力~
5、被动吸粉的操作武学
被动吸粉有好多操作方法,我们还是根据之前的拆解方法,我们先来想想,我们会由于哪些而去加人涨粉小助手在哪里,缘由如下:
1、结识牛人
2、拓展人脉资源、合作资源
3、利益诱惑
4、学习的须要
我总结为两点,就是
1、提供高价值吸引他人
2、提供利益诱惑吸引他人
所以,你可以做到的是:
1、提供高价值吸引他人
要构建个人品牌,一定要打算一份自我介绍,好的自我介绍可以吸引他人主动添加。可以把自己做过最牛的事和你拥有的资源、能提供的服务提炼下来,比如我就有一个陌陌同学,那么介绍自己:
工作22年,读了1个MBA,开了1家5个人的小公司,生了1个娃,买了7套间,嫁了一个比我小18岁的儿子,去了46个国家旅行。
发出来后,一下子导致了所有人关注,纷纷发出慨叹:
一下子几乎所有人都主动去勾引她,加她为好友。
好多时侯,我在群里发出自我介绍,都会有不少同事来主动加我,甚至还有好多人针对介绍中提及的好几种工具来咨询我。
插播一句:前面截图来始于我们近来开发的一个小程序——群勾引,这个小程序就是专门针对自我介绍场景设计的,支持自定义自我介绍模板、快速保存群友自我介绍、多群打通自我介绍资料等功能,免费的工具,开发下来就是为了交个同学,有须要的同学可以试试。
不仅自我介绍可以吸引他人外,你还可以在群里分享有价值的资料或对应干货文章、稀缺资讯,假如那些资料、文章是你自己原创,你们会由于感觉你很牛,因而主动添加你为好友。倘若不是你原创,你们也会认为你很nice,喜欢跟你交同学
这时侯才会有人说了:我就很普通,一点都不牛,那我怎样可以吸引你们主动加我呢?
若果没有牛逼的经历和过人的技能,那就展示出你的乐于助人,主动帮群主宣传、组织活动、帮忙回答问题,就会让群友们喜欢你。
我建知识星球时,由于考虑到社群营运很费精力,之前始终没有建对应的陌陌群,后来有个圈友十分热心,主动提出帮忙建设陌陌群,让所有圈友都加他陌陌拉进群,之后再把群主转给我,通过这些方法,就可以一下子获得了几十个上百个圈友主动添加他陌陌。这也是一种不错的形式。
2、提供利益诱惑吸粉
天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。这儿的利益,并不单指金钱,它可以是一堂免费公开课,帮助目标顾客提高自己,可以是免费加入一个圈子的套票,帮助目标顾客降低人脉,可以是一本书、一箱香蕉、一个资料包……只要你能提供目标用户所须要的东西,能够吸引他。
而要促使吸粉疗效最佳,不仅仅是要目标用户来主动加你,还要使得他主动帮你推荐分享,因而成为你的传播源,帮你扩散。
这就是裂变式传播,还不太明白的同学,可以回看下之前写的这篇文章:
一旦开始裂变,就可以快速吸引到大量人群主动加自己。
陌陌体系内,可用于个人号裂变主要有以下6种:
公众号引流裂变
任务宝裂变
小程序裂变
文章引流裂变
个人号裂变
群裂变引流
6、6种个人号裂变方式
下边我将会一一介绍。工欲善其事必先利其器,在开始裂变活动之前,我们须要做好如下打算:
1、准备多个养好的微讯号
可以通过自己注册或则买号的形式,一个人可以申请15张手机卡,联通、联通、电信各5张,一个身分证可以绑5个微讯号。
新注册好的微讯号不能拿来做裂变,分分钟会被封掉。通常都要须要养下号。并且用养好的号码,还可以避免出现他人加你的时侯,出现敏感风险提示等,降低关注的耗损,防止影响裂变疗效。
这么,具体如何养号呢?可参考以下这7招:
①新大号在7-15天培养周期内,不要发布任何违禁信息,别谈钱
②每天坚持发发同学圈
③加几个熟人号天天彼此发法信息,也便捷以后倘若出封号情况申述寻回
④完善所有资料,绑定交行卡,去线下便利店使用陌陌支付
⑤购买理财通/订购公益
⑥不要频繁在同一个陌陌软件上下号切换(可以考虑订购某款安卓手机,最多能登入8个号码,倘若是苹果手机,要切换登录时需注意关掉软件刷新设置。)
⑦不要高频率加人、不要发漂流瓶等违法内容
2、策划一个对目标顾客有诱惑力的诱饵
想要吸引目标顾客,就须要你搞懂楚哪些东西最能吸引顾客的注意力,即“诱饵”。
设计武学主要有两条:
1、找出目标顾客,并通过督查竞争对手找出用户的需求点
2、确定自己能解决的需求点,并企划对应活动内容
具体的方案可以参考
3、一个二维码活码程序
用二维码活码程序是为了对多个微讯号进行分配,防止疗效太好,造成他人难以主动添加好友,虽然陌陌有限制(貌似最多每晚只能被加260人),为了安全起见,每晚被动添加不要超过200人,假如打算10个号,每位号每晚能加200人,这么每晚能够通过裂变获取起码2000精准关注,目前这些系统有免费的也有收费的。
4、一个手动化陌陌管理工具
机器人取代部份人工劳动,可以实现手动化裂变,比如手动推送活动规则,完成转发分享任务后,手动回复福利让用户手动发放。这种类型的工具也有好多(上方表格也有介绍一些),营销下降工具库有详尽介绍,具体可以去星球详尽了解。
打算好工具后,我们就可以开始了。下边展示这6个实操案例:
1、公众号引流裂变
说下我近来操作的一个案例,我们近来新建了一个名叫玩转社群666的公众号,其目的就是探求社群营运的操作剑法,目标用户就是想学习社群营销的同学,这个号在没做裂变活动之前,只有200多关注,于是我和我搭档kk决定做一场裂变活动,给公众号涨粉,同时也引流到个人号和陌陌群里,产生三位一体的闭环。
我们选择献给关注的福利是玩转社群666知识星球(定价为199元/年),该知识星球是我这几年做社群营运整理的资料,有不少是我独家整理的,还非常约请了业内同学作为嘉宾先进圈验证资料价值,像生财有术星主亦仁老师和裂变下降实验室星主王六六进圈后,都跟我表示,圈子价值的确很大,因而让我坚定了这个诱饵的有效性。并且,让我感动的是,亦仁、甄妙、鉴锋、希伦、六六等同学还为我们提供了信任背书。
采取的形式是只要用户帮忙转发活动文章,就可以加我们个人号拉入群发放套票,同时能够留在社群里享受社群的服务。
具体操作路径如下:
转发文章的活动为期9天,中途还换过一次文章转发链接,第一次采用的是直接推文的形式,从仅有200多个关注和1个400多的陌陌群开始启动,1天后的活动阅读量为1800多,前面改成素材库永久链接的文章进行推广,后期文章目前的阅读量5000,为公众号增粉接近3000多,个人号增粉1000多。并且,文章带来的关注质量很高,大多都是目标顾客。
用前面这些操作方法,就相当于一个用户,除了关注了我们的公众号,还加了个人号、进了群,还进了星球,跟我们有四个接触点了,前面的粘性就相对于仅仅关注公众号要高得多了。
2、任务宝裂变
玩转社群666的第二波裂变活动就是用任务宝,只须要关注约请5位好友关注公众号,就可以获得知识星球套票一张,在6号14:00约请榜排行前40名的同事还可以获得纸质书一本;具体操作路径如下:
任务宝用的是星耀家的、自动验证通过好友和手动拉人入群、入群手动发送欢迎语工具用的wetool,群里自我介绍用的群调戏小程序(可以便捷群里的同学查看所有人的自我介绍,便捷彼此链接和勾引),发送星球免费套票用的是知识星球小程序(小程序端约请可以让群里的同学免费发放)。
任务宝的威力的确巨大,增粉很快,为了保证每位进群的同事切着力实能获得超值的内容,但是增加新号被清粉的风险,我们有意控制启动量,让速率慢出来,最终9天增粉约1千人,加个人号2000多,而且都进了群,目前有1600多人发放了星球。意外收获的是,有将近10人付费订购了知识星球套票,把我们买书的成本覆盖了。
目前活动还在进行中,有兴趣的同学还可以继续参与:
任务宝假如用得好,其裂变疗效特别好,而且重点在于要找好其福诱使饵,假如福利不吸引人,海报和文案不够吸引人,疗效也会很差。六六以前写了一篇海报文案的干货文,点这儿抵达学习:
另外,同样的套路用得多了,疗效也会变差。之前鉴锋以前使用任务宝裂了20多万营运人,然而后来人再度使用同样的套路,裂变的疗效就相对于差好多了,但是现今陌陌对于任务宝裂变这些方法管控也越来越严格,假如速渡过快,就可能会清粉。
不过若果是为了增个人号关注,虽然可以渐渐来,不用这么快,细水长流出来,疗效也是挺好的。我们如今做的就是细水长流,用户进来后,提供好的服务和内容给到她们,假如速率太快,我们反倒顾不过来,用户体验都会变差了。
3、小程序裂变
有数据督查显示,在陌陌群里,小程序打开率要远超过文章、h5链接。因为创业团队就是专门做小程序开发的。我和kk仍然在想,要开发一款小程序来做个人号裂变。所以有了看法后,就找程序员开发了一款集call裂变工具——官推精选(这个小程序等建立后台后,后续我们会开放下来给所有人使用)
第一次做活动用的是好同学端银的课,使用海报裂变的形式,有一定疗效但不是非常好,路径有些长。第二次做的活动用的裂变海报资料(还非常谢谢六六设计的海报和提供的资料),用公众号文章作为启动,却意外发觉疗效还不错。
具体操作路径为:
后来有些同学无意中听到这活动,过来联系我们,所以又上了类似于抖茶、洗衣片、防晒衣等活动。我们发觉,不管是实物、还是资料包、线上线下课程,都可以通过这些方法进行裂变。只是假如用海报进行启动传播,有效时间会很短,假如用陌陌文章,才会形成长尾流量。
4、文章引流裂变
文章引流裂变的操作方式我之前有写过对应的文章,其操作路径为:
具体操作可以点击进行查看
5、个人号转发裂变
个人号转发裂变的形式是转化路径中最短的,其形式就是用海报作为启动方法,扫码就是添加个人号,个人号引导用户进行转发,截图后才会发放福利奖品。
具体操作路径:
6、群裂变引流
群裂变的原理也是用诱饵海报启动,只不过海报上的二维码是入群二维码,入群后,群内机器人小助手会手动发消息引导用户转发海报到同学后并截图到群里,完成任务的同学,小助手就通知其添加个人号,发放赠品。
具体操作流程:
万门学院就以前用前面这个海报(人工智能与python免费课程)作为诱饵,12小时裂变了2000多个群,接近20千人。通过话术引导用户添加销售的个人陌陌发放课程,转化了10多万人到销售的个人号。之后,销售陌陌一对一发送课程资料给用户,并引导用户关注公众号。后续销售再通过同学圈和群发一对一好友的形式转化用户订购万门学院的终身VIP会员(上亿元),这种用户大多都是程序员,消费能力十分好,听说200人中就有1人选购会员。
我不得不感慨,有那么多程序员在个人号里,万门学院之后不卖课,卖专门针对程序员的产品,肯定也会卖爆啊。
群裂变所用工具通常有两家,建群宝和爆汁,启动量用公众号派单、朋友圈、微信群投放都可以。这些方式在今年好多人用,不过任何方法都是这么,用得多了,疗效都会变差。
6种裂变方式介绍完了。我想补充的是,裂变不可能一蹴而就,好多时侯都是须要尝试尝试再尝试!好多人尝试过一种方式,疗效不佳后就舍弃了,而有一些人失败后,调整再尝试,常常能够成功。这些有着很成功裂变案例的前辈,背后似乎有更多是不对外人说的失败案例。
把目标顾客加到个人号只是开始,接出来还须要优质的内容、产品和服务去为用户解决问题,这种潜在的目标顾客就会成为你真正的顾客。
机构不能死,招生不能停。
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