现今社会,微博除了是一款娱乐型社交媒体平台,更成为公众获取新闻信息的重要渠道之一,其议程设置同公共舆论之间具有密切的关联。微博的活跃用户已达到5.9亿,尤其在中国青年群体中具有广泛的使用规模,这促使微博舆论常常具有较大的社会影响力。但是,当前微博他者产生了重情绪、轻内容的抒发,争议性话题比重大,虚假信息猖獗,舆情快速生产和发酵。公众被源源不断地裹挟、卷入,看似被给与了自由抒发的机会,却不知背后隐藏的巨大的“流量生意”。袁记短视频热门业务教程网

微博热搜作为微博最具影响力的信息服务功能,更是以“最大流量入口”这一定位在“流量生意”中饰演着重要角色。热搜话题的真实性、来源的权威性以及所传递的价值导向尚且直接影响着微博的形象,但微博平台出于自身赢利目的,更倾向于源源不断地炮制出才能迸发网友兴趣和点击欲望的热点话题。微博一方面常年依赖没有新闻采编资质的自媒体,甚至是个别匿名大号的一句“网传”来构建热搜话题,另一方面则公开售卖热搜位,并促使旗下大V帐号主动设置议程并引导议程走势,致使争议性强的内容甚至是虚假信息被反复推热。若热点风波被辟谣,微博则会再推一个辟谣的热搜。民盟中央曾关注过微博“先炒作再辟谣”的行为,另有观点直指微博借助反转流量谋利。

微博“流量生意”的本质是社交媒体平台“公众议题设置”的失范和新闻价值选择的失衡。而“后真相时代”,热点话题的批量化生产和情绪化传播,更容易带来侵害用户隐私、滋生网路暴力、引发群体对立等严峻问题,对社会态度、社会信任和社会团结导致直观影响。由此提醒微博等社交媒体平台正视问题、迅速整改,担负起应有的社会责任。

新闻价值选择的失衡与“公众议题设置”的表象

微博其实不属于传统意义上的新闻媒体,但其热搜榜服务在事实上早已充当了新闻生产及传播的重要媒介,热搜背后的营运机制即是新闻活动中的“把关人”。在职业新闻生产中,“把关人”需要完成新闻价值选择的任务,判断什么内容是有价值的,以及“价值”本身在具体语境下的诠释。随着把关理论与网路传播的演进,社会信息传播系统中把关的权利早已在很大程度上移交给了社交媒体平台,社交媒体平台的互联网企业定位引起传统新闻价值选择的标准失效。结合近些年来微博上呈现的舆情风波可以显著发觉,许多有价值的内容难以登上热搜,无价值的内容却频繁涌现。

热搜榜背后反映出的本质问题是传统新闻价值选择的异化与平台把关的缺陷。有研究发觉,时新性、流行性、互动性、导向正确是微博热搜四要素,其中“时新性”主要指时间上的新近发生以及内容上的新奇;“流行性”主要指内容是否还能被多数人所喜爱并具有忽然激发的特质;“互动性”主要指内容是否还能推动用户之间的双击、评论、转发等行为;“导向正确”主要指政治逻辑在平台营运中的彰显,发挥正面宣传、意识形态教育、网络正能量气氛等功能。但在实际情况下,不同的要素在平台推热的设置中存在权重差别,本应放在首位的“导向正确”往往彰显为法律要求层面的底线原则,甚至为了追求互动性、流行性而牺牲掉“导向正确”的热搜议题也不乏存在。此外,传统新闻价值选择中的重要性、真实性在社交媒体平台的推热机制中也常常缺失,只要是话题才能更大程度上吸引用户眼珠、赢得用户猎奇、激发用户讨论就被觉得具有“新闻价值”,过去从公共利益出发审视的重要性以及事实本身的真实性被放置到了价值选择的末端。

热点话题带来的个人隐私与私人领域的公共化

微博热搜话题及其引起的讨论对个人隐私的侵害同样不容忽略,许多热搜话题本不属于公共风波,而是把原先的个人隐私“制造”成公共风波,好多时侯会给当事人引起巨大的身心伤害。这些问题的症结在于网路传播带来的私人领域的公共化与公共领域的私人化现象。一方面,原本属于私人生活的事情被网路爆光,因而成为社交媒体平台中的热点话题,引起公众的讨论、辩论甚至是诽谤、诋毁,其中许多话题或讨论的范围早已远远不属于公共领域;另一方面,公共领域也正在私人化,主要彰显在网路抒发的过程中,许多网友由于媒介素质的阻碍,并不能挺好地分辨公共与私人的边界,在参与热点话题的讨论中常常参杂着私人经验、个人情感,或则是着眼于公共风波中的私人信息投以猎奇心,从而转换舆论的趋势。在社交媒体平台制造的热点话题中,公共领域与私人领域经常揉合不清,这除了使个人的权益损坏,也让许多本身并非是关乎公共利益的风波成为了“伪公共话题”,消耗用户的时间、感情与信任。

社交媒体平台可以限制话题、事件或人物的可见性,但平台在实际营运的过程中存在多种利益的审视,因而给不应(不愿)可见的信息赋于可见性,而对于应当(希望)可见的信息却不予可见或制造门槛。对于前者而言,平台通常采用商业营运的手段设置付费热搜话题,或履行行政要求设置一定的时事话题、公共话题、正面宣传与正能量内容等,但对于后者而言,因欠缺有效的监管而造成大量的个人隐私被逼迫赋于可见性。除名星、官员等公共人物的日常生活隐私外,就连普通民众的私人生活与个人信息也经常成为舆论争议、乃至网路暴力的焦点。

后真相与情绪化传播引起群体对立与网路暴力

“后真相”是近些年来网路传播中的一大特点,网路用户在参与讨论时,对事实本真的真实与客观并不看重,取而代之的是立场与情感。现今的网路舆论空间早已呈现出一种明显的情绪化传播特点,这除了彰显在社交媒体平台的热点话题设置,自媒体人及通常用户的抒发也饱含着情绪化的特点,甚至影响到职业新闻媒体的标题与写作语言。情绪化传播本质上是一把双刃剑,假如对其控制不当,对社会的稳定发展将形成巨大的破坏力,尤其是当情绪化的思索与表达成为一种普遍社会态度后,理智沟通将越来越无法达成,以至于“传播”本身在跨越不同的群体及文化障碍中的穿透力与解释力急剧增长。网路用户的情绪化抒发确切地说应当是一种“负面情绪化抒发”,许多研究都表明相比积极、正面的情绪,悲观、愤怒、讽刺、焦虑的情绪更便于网路传播,为此情绪化的网路传播及其社会态度本身就隐含着价值偏向,其带来的积极作用远不及悲观的社会影响。情绪化传播还多彰显为不同社会经济地位的群体间、不同文化与价值观群体间的失败的交流,情绪常常同身分、价值观、立场互相交杂,借此拒绝事实与理智。在近些年来的许多网路暴力、网络群体性行为中都还能见到大量的情绪化抒发,以及引起情绪抒发的敏感话题及其相应的意见领袖推动与平台议题设置。

社交媒体平台饰演着网路舆论整治中的关键角色,但其常常只顾流量所带来的经济效益,面对网路用户情绪化传播的负面影响,平台并未给以足够的注重与规制,反倒企图借助公众的情绪制造群体对立、引发网路暴力,使公众的情感与正义沦为互联网企业追逐商业收益的帮手。在许多微博热搜话题的讨论中,事实本身并不清晰,甚至存在未经否认的谣言,这种话题之所以还能迸发网民的热议、争论、情绪兴奋乃至群体功击,主要在于话题本身所涉及的既有社会、经济、伦理、价值观的矛盾微博买热搜,这种便于迸发社会矛盾的敏感议程以“标签化”的方式快速激活人们的认知结构,调动情绪的形成,使得公众舆论的整个生发过程都无需事实和理智的参与。

抖音秒刷自助网站(微博买热搜)

为此,我们须要见到社交媒体平台的热点话题设置和公众情绪化传播之间的深层互动机制,从社交媒体平台的责任出发,防范化解网暴暴力、群体极化等舆情危机风波。以社交媒体平台为主体的网路情绪化传播的规则主要指向短期与常年两个层面,在短期内,平台对热点话题的议题设置应当防止便于迸发群体矛盾的敏感型话题;从常年看微博买热搜,平台更须要积极参与网路用户媒介素质的培植,以多种具体方式提高公众的理智思维与抒发。