日前,阿里巴巴财报显示,淘宝作为中国最大的长尾商品(包括二手、回收、翻新和租赁商品)C2C社区和交易市场,2020财年GMV超过2000万元,环比今年下降超过100%。交易额突破2000万元整数关口,淘宝发展也迎来重要节点。截至目前,淘宝在线店家数已超3000万,数码、服装、家具、母婴等成为重要交易品类。袁记短视频热门业务教程网
同时,淘宝也发布了相关数据:闲置交易正从一二线城市下沉。2020年以来,国外三、四、五、六线城市新发商品数环比降低54%,整体快于盘面下降。
无论是2020年成交总值的翻番下降,还是淘宝玩家规模的高涨,或是市场快速下沉,淘宝早就不是我们之前所理解的「二手交易平台」那么简单了……
01
当「闲鱼」成为一种消费习惯和生活形式
近些年来,国外消费者心理从“占有到使用”的切变显著,「环保」和「节约」等理念,也深刻地影响了这代消费者。当下,共享、租赁、闲置已然成为了一种消费习惯和生活形式。
一方面,消费者的消费观念发生转变,不再敌视“二手交易”,而是追求「性价比」和「使用价值」。另一方面,对于自己的闲置物品,还可以转让「变现」。
淘宝CEO闻仲表示,闲置经济加速发展,根本上反映了社会物质财富从增量时代向存量时代转变的趋势,对全社会而言,物品循环再借助已不可逆转。
02
年青了的「闲鱼」
2020年5月,淘宝联动积目APP,发起首届JY“云漫展”。潮玩展示、手办出清、大神直播,用户足不出户能够在线看展、交易。不仅提供疯抢原创限量款、异次元少女时装商店,活动还包括服饰道具租赁,同城武器买卖置换等。
有数据统计,截止去年4月,淘宝活跃着1400多万二次元用户闲鱼怎么增加粉丝,约有7500名囊括娃圈、模玩、Lolita、cosplay、国风等各细分领域的二次元认证玩家,以及超400个相关兴趣池塘。
淘宝方面强调,二次元已渐渐从冷门文化破圈。明年4月,淘宝二次元在线店家数环比下降了76.2%,新发店家数降低74.5%。“这样的快速下降是行业发展的投影,更是淘宝二次元力量的彰显”,淘宝二次元业务负责人说。
近日,淘宝还启动计划招募二次元特色职业。从首批招募看,原创设计师与改娃师各占15%,10%为喷涂师。另外,有10%二次元特色职业玩家在淘宝月入已过万。下一步,淘宝还将引入更多原创设计师品牌潮玩设计款。
据悉,去年3月,淘宝上15-18岁的活跃用户暴增207%,许多中学生在家备考期间,将淘宝当作了优价交易自己整理的备考资料、课堂笔记的平台,这从侧面反映了平台的活力。
03
名星扎堆「闲鱼」卖货
名星+「闲鱼」这样的组合,在社交媒体上得到网友的广泛关注,还要从2018年江苏台主持人@沈梦辰发微博称,遇见一位“骗子卖家”被骗了3000元说起,当时这个话题很快登上微博热搜,引发了网友们的热烈讨论。急剧沈梦辰的淘宝号被公开,反倒吸引了一大波关注关注。
后来,不仅沈梦辰,吴昕、井柏然、郑爽、盛一伦、戚薇、应采儿、张雨绮等一大波名星扎堆淘宝。名星成为淘宝上的活跃群体,名人效应也在推动大众消费观念革新,并增加“二手偏见”。
有网友就留言表示,通过淘宝,和名星的距离也没有这么远了。
例如,陈乔恩的淘宝帐号叫“陈乔恩的小窝”,有70.8w关注,截止目前,早已卖出83件宝贝,转让的大多都是她的闲置衣服,所售商品的收入都捐献给中国帮扶基金会的爱心包裹项目。
应采儿在淘宝发布二手玩具的时侯,曾跟网友有过一次互动,让你们分享自己与胡迪探长(玩具总动员人物)的故事,不少玩家在评论中分享自己儿子的成长故事,十分暖心。
现在,淘宝除了是一个你们转让和订购闲置的社区,虽然也正在成为名星们领略自己个性和构建IP的一个新阵地:名星通过淘宝用户身分出现的时侯,才能让关注了解到她们更生活化的另一面,也能更近距离地与关注交流。
04
「鱼塘」,“得天独厚”的圈层和同城优势
「鱼塘」是淘宝应用中一个通过实人认证、芝麻信用、鱼塘认证三方认证创建的真实社区,多数基于地理位置。
2016年公布的数据中显示,淘宝水塘约有15万个。
2018年淘宝表示,将根据生活圈、兴趣圈等界定向用户进一步开放水塘创建,相继开放100个城市开放真实社区。对此,阿里巴巴将整合生态资源向淘宝提供10万元资源,包括、支付、信用等诸多方面,支持闲水塘主分享自己的创意和兴趣。
淘宝水塘超过45万个,其中多数还是基于地理位置特点构建的社区水塘。水塘数据显示,在淘宝,60%的闲置物品,发布在由真实的邻居所组成的社区水塘里。同时,水塘内用户的平均关注数,是未加入水塘用户的30倍。水塘内闲置物品的平均交易时间,比水塘外快1/3。
数据显示:用户之宽度离与互动成交转化率成正比,当用户之宽度离更近时,在发生互动后达成交易的转化率也更高。在2公里以内,用户之间的互动转化率达到最高值。
而2019年,按照极客景区的数据,水塘的数目则早已超过160万。经改版后,水塘还降低了讨论的诠释权重,进一步将水塘打导致可以逛、可以玩、可以聊的平台。
例如这个很火的「告别前任」鱼塘,上面转让的都是「前女友」和「前男友」送的物品,讨论的也都是或是辛酸,或是释怀的「分手故事」。在淘宝,玩家总能在诸多的水塘里,找到拥有共同兴趣的人群,或是听到体会相同的故事。
虽然,从一开始,淘宝就不单纯是个做二手交易的平台。淘宝希望让你的闲置「游上去」,而不是「用完即走」。
淘宝希望用户除了在淘宝上进行二手商品交易,还希望玩家在前面多逛逛。在水塘里,你可以边逛边聊,边买边学。在关注特定水塘后,用户在水塘内有发贴区、宝贝区和问答区,塘主还可以在举行活动。水塘内也有搜索功能,便捷用户进行商品和内容搜索。
就淘宝产品本身而言,「鱼塘」一直被淘宝置于接近主页面的一级入口中。用户在主页面搜索相关关键词时,不仅有对应的二手商品外,相关的水塘也会出现在列表中引导用户点击浏览。
而对于品牌方来说,淘宝水塘这些「得天独厚」的圈层和同城优势,则除了能更精准地圈出目标消费人群,就能联动线上线下,提高消费者的互动黏性和体验。
05
「闲鱼」直播,“麻雀虽小脏腑俱全”
直播带货时代,作为阿里巴巴旗下品牌,淘宝自然也不能落后。2020年初,也加入到了直播界大军当中。
淘宝直播近来推出了“0门槛”服务闲鱼怎么增加关注,普通用户只要满足“实名认证”“发布五个以上宝贝”两个条件就可以成为主播。淘宝直播负责人沈婷表示,“目前,淘宝早已是电商中直播门槛最低的平台。一键直播大大满足了中小买家乃至个体户的需求,淘宝有信心通过更公正的流量分发,促使电商全民直播时代到来。”。
从目前,淘宝直播的主页上来看,直播内容涵括了手演员、牙医、育儿、美妆、公益演唱会、奢侈品分享……只有你想不到的,没有淘宝不能直播的。
对于未来发展,淘宝直播方面表示,将加码三个方向:
有业内人士向DoNews剖析,天猫直播尽管也推出了"0门槛"服务,并且后台设计仍偏向B端,须要一定营运能力。而淘宝直播从另一方面补全了阿里的电商直播生态,淘宝本身定位于社区,也有一定的社交因子,且能满足中小买家和个体户的需求。
目前的淘宝直播尽管是麻雀虽小脏腑俱全,但还是有不少细节须要优化的,只有基础功能是无法在直播界里站稳膝盖的,也无法吸引到用户使用,可以显著觉得到直播版块的人气还是有待提升的,但是部份功能并未建立,用户难以第一时间跟卖家进行沟通。
直播带货时代,可以看出淘宝是有心思塑造好自家的直播的,从把淘宝直播蓝筹股放到首页很显著的位置就可以看下来,假如淘宝在近日能投入更多精力到淘宝直播上,相信会让淘宝平台进一步发展。
总结
据统计,疫情期间,淘宝二月份卖出的孕婴用具与电器金额环比暴增82.6%、70%。而最新数据显示,3月份,淘宝日均成交笔数及金额均创历史新高,新发店家数环比降低了38.8%,新发商品数环比下降四成。
时趣觉得,值得注意的是,疫情也在加速人们对生活和消费品的盘点,在改变消费行为的同时,也在扩大淘宝用户群体,未来怎么能在长尾商品交易市场和社区,降低品牌影响力,也是值得品牌方思索的。
其次,不要小看「兴趣」的力量。
阿里以前的一份调查显示,如今用户出售闲置的前三大缘由分别是:变现(49%)、低碳环保(46%)、卖给兴趣相同的人(41%)。不难看出,围绕二手的不再只有「交易」,背后的兴趣、环保理念正在加速成长。
近些年来,「鱼塘」的高速下降、类似「多抓鱼」这样的创业公司的激发也在证明这点。打开一些比较成熟的「鱼塘」,或则在例如微博、微信社交平台上搜索淘宝池塘,你会发觉在「鱼塘」中分享兴趣、经验,甚至是构建友谊正在显得越来越普遍。
闻仲表示,“所有人就会有闲余,这是社会发展的趋势。下一步,淘宝除了要在整个行业水涨船高过程短发得披萨,更要不断创新,推动行业生态的跨越式发展”。
所以,别光盯住「后浪」了,瞧瞧「闲鱼」吧!
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