日前,小红书发布致用户信,称福利社将于2023年10月16日停止商品售卖,次月16日即将关掉店面。而不久前,小红书才刚才宣布将于10月1日停止营运小绿洲,全店暂停销售并将商品下架。袁记短视频热门业务教程网

福利社和小绿洲均为小红掌阅下自营电商平台。其中福利社是于2014年年末上线,主要做跨境电商业务,销售产品大多集中在美妆潮流类目,是小红书最早的电商尝试之一。小绿洲则是面向户外赛道,上线仅一年有余。

至此,小红书自营电商平台将全部迎来倒计时。

福利社是小红书电商梦开始的地方

小红书自营电商平台全部迎来倒计时,福利社和小绿洲将何去何从?

2014年被称为“中国跨境电商的元年”,风口之下人人都想做跨境电商。再加上小红书平台上海量的“求链接”需求,小红书福利社应运而生。

当时小红书刚创立一年多,平台功能还不能有效承接拔草、拔草的完整服务链路,评论区里参杂了“求链接、怎么买”的回复。为了满足用户被拔草后直接订购的需求,小红书上线了福利社自营店面。

作为小红书的自营店面,福利社遭到了不少消费者的信任,上线5个月的销售额就达到2亿多人民币,截止目前已拥有1669.3万关注量,获赞与收藏超600万。

福利社主营化妆、彩妆、时尚等类目,主要通过保税仓备货的形式发往消费者,其店面橱窗的多款化妆、护肤类产品销量超过10万件,乳液、面膜等产品销量更是超过30万件。可以说,当时的一个个白色快件箱,正是许多男孩海淘的初体验。

福利社销售商品的思路是按照社区笔记而至,营运人员会对小红书社区用户的浏览、双击、收藏等进行剖析,及时地发觉用户的需求,剖析出最受欢迎的商品及全球购物趋势,同时通过全球跨境供应链进行采购为用户提供来自全球的商品,把商品与用户之间的触达链路做到更短、更简练。

为此,福利社也成为了小红书初期吸引用户的关键诱因之一。

但令人惋惜的是,尽管经营了近9年时间,小红书福利社的发展情况却并不如意,其市场份额占比远高于淘宝国际、考拉海购、京东国际等平台。

另依据不少网上用户反馈,近半年来福利社的让利券越来越少,货品也在不断减小,好多商品售罄便不再上新,往年的价钱优势也没有了。

现现在,福利社作为小红书电商梦开始的地方,却不得不按下暂停键。

小红书电商梦碎了吗?并没有

过去近10年,小红书仍然在探求一条与自身社区属性相契合的特色电商模式,因此小红书电商的最大特征就是“不断试错和快速调整”。近日小红书早已作出新的调整方针,就是转而重点去扶植买手和店家,集中力量押注“买手电商”。

按照小红书COO柯南的说法,小红书的“买手电商”定义为「社区电商」,这些社区电商利用了零售行业里早就存在的买手概念。但相比较线下买手店小红书业务下单,它还能覆盖更多的奢华人群和更多的货品种类小红书业务下单,在内容展示上也可以有更多样化的手段和卖货形式。

小红书提出将“买手”作为其电商业务中最关键的角色,在消费趋向同质化、消费欲望普遍回暖的大环境下,让“买手”承担起小红书平台上创造消费场景、激发购物需求的重要作用。

对此,小红书宣布将会投入500亿流量扶植更多小红书买手成长,同时投入500亿流量来支持店家,帮助她们更好地在小红书经营。

这么问题来了,小红书押注“买手电商”的胆气来自哪儿?

首先是平台特点契合。买手电商与小红书平台的特点是契合的,由于小红书的优势是长尾的创作者,让内容生产者尝试做电商,就成了买手,小红书推出“买手电商”概念,既符合自身优势,也符合差别化定位。

买手们的真实使用体验或是购进途径及价钱等,可以辅助小红书用户进行决策,也正是基于这些有用性、互助性,小红书的社区黏性和活跃度很高。

在小红书平台上,长线的口碑是小于短线的交易,促使用户下单的不止是优价,更多的是真实分享的内容,这也正是小红书买手存在的价值之一。

其次是用户才能受益。由于在买手电商模式下,用户信任什么买手,都会为什么买手的产品埋单,用户喜欢哪种被建立出的场景,就在场景中消费。所以产品的优劣和价钱会直接影响用户的选择和买手博主的形象口碑,因而用户在选品和价钱方面也能直接受惠。

按照小红书官方数据显示,小红书每晚有近4000万用户有求购意图,小红书买手、主理人等个体早已成为看小红书最有活力的电商力量。过去一年半时间,平台上的买手和主理人规模下降27倍,动销店家数下降10倍,订购用户数下降12倍。

现阶段,小红书早已拥有了一批卖货能力很强的买手,分布在家装、服饰、美妆、珠宝、零食、宠物等各品类赛道,她们用消费者听得懂的“人话”传递商品价值,以接近消费者生活形式,具有场景且专业地剖析讲解下来,之后促使用户下单交易。

可以看见,小红书已选择“放手一搏”,彻底舍弃自营电商,去押宝买手电商,来解决小红书商业化变现困局。

这么小红书这步棋会成功吗?我们还不得而知。但相信凭着小红书10年来的社区、用户积累,搭配上“买手电商”的特点,是能否继续支撑起小红书的电商梦,甚至有机会让小红书荣登为又一个重要的电商战场。