被公觉得是中国互联网平台上最大的拔草社区的小红书,出现了一个不可思议的状况,即直播业务发展迟滞。袁记短视频热门业务教程网
2019年6月初,小红书开通直播公测,现在一年多过去,小红书的直播间观看人数却多为两位数、三位数数目级,对于一款月活已经破亿的应拿来说,目前的数据简直少得匪夷所思。
小红书的直播业务数据,在各个电商或内容平台之中,无疑处于末流。其中,直播带货业务也不尽如人意。反观小红书上参杂着的大量网红、KOL和满是消费主义气味的笔记,其直播现况实在耐人寻味。
1.布局太晚,扶植不够
相较于2016年就开始布局直播的网店,小红书的直播整整晚了3年多才“千呼万唤始下来”。这样的姗姗来迟,致使小红书入场的时侯,直播带货这块面包早已被瓜分殆尽。
消费者陆玉对《互联网圈内事》表示:“我2017年就开始看网店的直播带货,2018年开始玩小红书,后来小红书上线的直播广场,我也有观看,而且还是更喜欢网店的直播带货,由于有我喜欢的主播和产品。小红书的话,带货主播多是网红、KOL,相较于天猫直播的主播,少了那个催你买的促销氛围,也就是更理智,所以我看完以后可能就没有下单的冲动了,就当看了个视频笔记。另外,小红书的商品价钱普遍比天猫和代购贵。”
数据也能证明这一点,《互联网圈内事》持续观察发觉,天猫和抖音的腹部主播观看人数多为几万或几千,较晚入场的抖音则为几千或几百。而小红书仅仅有极某些KOL直播观看人数破千,绝大多数直播间观看人数仅有几百或几十。
除了是用户心智被先入场者抢占,连主播们的心智,都更倾向于其他平台。北京的美眉网红刘曦说:“我在2017年开通了天猫直播,给天猫男装店面带货。我不算是脑部网红,并且因为播出较早,带货数据仍然比较可观。小红书也玩了3年,但据说小红书开直播的时侯,我却没哪些加入的欲望。天猫直播早已很忙,哪有精力再开小红书直播?”
整个互联网平台的KOL保有量基本是恒定的,越晚入场的直播带货平台,在签约带货主播上就越不占优势。但作为生活分享社区的小红书直播,不仅带货直播,还有互动直播。公开数据显示,目前90%的小红书直播是互动直播。
小红书目前的直播入口有三,一是在首页“关注”页面底部,会显示用户所关注的人的直播;二是在首页“发现”页面,下边第二栏为直播;三是搜索栏搜索“小红书直播”,会出现直播广场入口。在直播广场中,带货直播和互动直播是混杂在一起的,并无分类,更没有直播带货的品类分辨。因而,互动直播无可防止地分流了直播带货的流量。反观天猫直播,则界定了各活动和品类分区,消费者才能直接到对应的区域去找想看的直播内容,直播的外部流量下降也较为可观。
小红书直播广场和天猫直播主页对比
假如小红书用户想要执行“想买东西——上直播广场找寻相关品类直播”这一行动路径,基本是很难行得通的。小红书直播带货的引流路径大多是“KOL发布图文预告——获得关注反馈——关注订阅直播——关注准时观看直播”。这样一来,就把小红书直播的客流局限在了KOL自己的关注,即私域流量之中,很难获得更多的外部流量,这无形中阻碍了小红书直播的发展。
目前数据较好的仅有品牌直播,由于品牌直播在预告期就有平台的流量扶植。近日的LV品牌直播就是个反例,直播当日,开屏、发现页信息流和热搜话题都在为LV的直播间引流。
据悉,外界也指责小红书对于直播业务的扶植力度和优化力度一直不够。在初期小红书业务下单,小红书直播仍然没有单独的版块,须要用户搜索“小红书直播”这一关键词,能够找到直播入口,太过隐秘和麻烦,这也一定程度上限制了小红书直播的发展。
现在,情况大大改进,直播入口早已出现在首页发觉页的第二栏。但《互联网圈内事》观察发觉,点击前几屏的直播链接,竟然有将近三分之一直播间显示的是“直播已结束”字样。
直播结束以后,显示端却无法及时更新,致使大量无效页面,抢占了宝贵的直播展示位,可见小红书直播的优化力度之差。
2.电商业务拖后腿
小红书的电商业务,一直处于摇摆不定的状态。2014年12月,小红书福利社上线,专攻海淘领域。和其他在双十二和618上注重加码的电商不同,小红书拥有自己创造的66华诞庆。面对专业的电商平台,小红书推出错峰的人造购物节,是相对明智的选择。但遗憾的是,近三年66华诞庆的动静越来越小。
公开数据显示,2016年小红书出席66华诞庆的商品数目是1万件,2017年下降到了15万件。2017年6月6日小红书华诞庆当日,开售2小时销售额即达到1万元,当日小红书在苹果APPStore购物类下载排行第一。但以后的几年,小红书的电商业务却逐渐走上坡路。
2018年8月,亿欧网消息称,小红书将在未来三个月内裁撤电商部门一半的职工,该部门将从约500人削减至200余人。同时,小红书电商部门按照商品品类所界定的10余个组也将削减至个位数。
外界普遍觉得小红书电商部门这一巨大变动,是6月份天猫对小红书进行了战略投资的结果。2018年11月,在手机天猫的公测版本中,可以看到小红书的内容入口。
天猫这个流量黑洞,对于流量,一向是只有输入,鲜有输出。在天猫和小红书合作的过程中,小红书补足了天猫的图文测评弱项,但天猫却无法给小红书带来多少转化。据《财经》报道,小红书2018、2019年三年的GMV目标均未达成。合理推测,不仅下架事件等诱因,小红书连续三年GMV未达成更多深受电商业务摇摆不定的影响。
小红书的产值来源包括信息流广告、品牌合作人抽成和商城佣金抽成。其中,信息流广告是小红书主要的产值来源,这也是小红书没有非常注重电商业务的缘由。但随着2018年天猫、抖音、抖音几大平台的直播带货之战全面爆发,并极速扩张,具有越来越强的引流能力,主要借助传统的图文信息流广告引流的小红书,渐渐被甩在后头。
可见过于借助信息流广告这部份产值,小红书将无路可走。作为更高维的拔草方式的直播带货,是小红书必然要走的一条商业路径。同时小红书意识到,直播带货必须屈从于品牌,没有品牌的直播带货就像无源之水。因而2019年,小红书开始电商和直播双手抓。当初11月,小红书宣布将推出品牌合作平台、好物推荐平台和互动直播平台。
小红书过往曲折的商业路径,造成其错失直播带货的先机,同时也枷锁了直播带货业务的发展。现在奋起直追,自然异常艰辛。
3.扶植方向繁多
小红书不仅图文笔记,视频笔记也是其一大特色。视频笔记和直播带货在表现方式上极为相像,比如化妆类的唇膏试色,无论是视频笔记,还是直播,对于观看者来说,能获得的信息量相差不多。主要的区别在于,直播相较于视频笔记具有即时性和互动性,而视频笔记更短小、更干货,便捷反复观看。
据悉,视频笔记和直播带货的引流逻辑是相反的。直播带货是主播主动把商品介绍给用户,用户处于被动地位;视频笔记则多是用户主动查找浏览,用户处于主动地位。
在小红书今年11月的创作者开放日上,小红书社区生态营运负责人济颠称,“Vlog(视频笔记)正成为最强势下降的内容品类之一。过去一年,小红书社区单月视频笔记下降265%,目前每位月有近1亿人次观看小红书Vlog。”
其实,在小红书上,还是具有记录性质的内容更受欢迎,这显然也决定了小红书对直播带货的后续扶植力度。
去年4月,小红书推出100亿流量向下计划。其中,20亿流量用于扶植垂直类创作者,30亿流量用于扶植直播主播,50亿拿来扶植视频创作者。
在垂直类视频下,小红书又梳理了新的加码方向,即不仅潮流美妆类之外,还要在泛娱乐和泛知识领域加码,产生包罗万象的短视频内容池。这样一来,直播带货这块业务,虽然没有被边沿化,但也并非处于一个主要的位置。从小红书狠砸50亿流量以扶植视频创作者,也可看出小红书仍然是以视频内容为主力,直播仍然处于次要位置。
在扶植直播主播的流量计划中,有特意指出“寻找新星”,即培养新的KOL。并且小红书目前,一是未对直播内容进行分类,各种内容交错混杂;二是内容体系繁杂,对直播带货的扶植力度不够。在这样的情况下,流量分散,几乎很难培养出类似李佳琦和薇娅这样的标志性主播。
以李佳琦为例,坊间传闻前几年因为李佳琦和薇娅有磨擦,无奈之下才从天猫直播转移到小红书和抖音,并在这两个平台积攒了口碑和人气。李佳琦的成功小红书业务下单,说明小红书并不缺少培养顶尖KOL的能力。但重点是,在李佳琦积攒名气时期,小红书的内容重心刚好是潮流美妆类,没有其他垂直品类来分散流量。所以目前品类繁杂的小红书,创造顶尖KOL的能力令人存疑。
除此之外,在直播带货的具体方向上,小红书也未多做管理和规划。《互联网圈内事》观察发觉,目前的小红书直播,内容质量良莠不齐,主播的直播风格也并不鲜明和成熟。可见小红书仍未对直播内容进行有力规划和筛选把关,整体生态就像圈养,这无疑也是小红书直播进一步发展的试金石。
在直播带货的风口下,小红书直播的境况无疑是难堪的。本就具有拔草基因和引流属性的小红书,在和自身属性雷同的直播带货这一新兴事物面前,反倒不知所措,沦落成差班生。
如今,疯狂给自己“补课”的小红书,能够补好直播带货这一科,就看其后续的方式论了。