线下传统品牌做得好直播吗?袁记短视频热门业务教程网

假如你刷抖音直播比较勤快,可能刷到过一个叫哈喇子娃的饼干品牌,其实还为素寿司、子弹肠这种新品商品下过单。

传统品牌口水娃直播崛起:从零到单月 GMV6000 万的突破之路

哈喇子娃是个创立了18年的传统饼干品牌,在没有任何直播认知的情况下,今年6月接触抖音,8月即将开干,到如今最好成绩是单月GMV6000亿元,去年的目标则是保5争10(万元)。

哈喇子娃是怎样从零开始做直播的?传统品牌怎样靠直播突破业务困局?日前,我们实地走访了哈喇子娃坐落扬州江都的饼干鞋厂,为你们解密哈喇子娃的直播故事。

(受访对象:直播业务总总监谢一凡,直播业务负责人汪松节,带货主播“大嘴男神红姐”。)

错失电商红利后,哈喇子娃想捉住直播风口

哈喇子娃创立于2003年,靠炒货起家,现今则进军了几乎所有饼干大类,有200多个SKU。多年积累出来,2800家线下经销商基本覆盖了中国的北方市场。

最初,哈喇子娃“小日子”过得很滋养,“线下经销商要排队打款等发货”,但随着天猫、京东等平台的崛起,情况开始发生变化:线上渠道多了,线下零售网点少了。原先一个5000人的新村可能有10个小卖部,但如今一个5千人的大社区恐怕只有一两个小卖部。

尽管哈喇子娃早在2009年就早已进军天猫、京东等平台,但由于不够注重,没能抓牢那波电商红利。

“当时三只松鼠、百草味的起点要比我们低好多,但它们却赶上风口一跃而上了”,汪松节惊讶地说。近几年,哈喇子娃的年营业额只能维持在10万元左右。这也成了哈喇子娃须要突破的困局。

转机始于一起碰巧的约请。

今年6月疫情期间,薇娅、李佳琦等带货主播爆火,生产部门的谢一凡临时起意,想认识下那些带货主播,当时他也没想到哈喇子娃要做直播。

在托同事转了五六转后,正好有一位来自广州的抖音主播就在附近直播。更巧的是,那位主播从苏州到哈喇子娃坐落扬州的饼干鞋厂视察完后,当场决定可以每晚播。

抱着“既然来了,那我们就试一下,他人来了总不能浪费他人时间”的态度,哈喇子娃赶野鸭上架地组合出18款产品,并在当日19点28分成功上架16款产品。

11点主播达到哈喇子娃鞋厂,19点30分直播即将开始,几个小时后,GMV定格在了16亿元。

“即使是一个100多万人的大县(三天)也做不了10万GMV,但一个主播,一台小手机,两三个小时就卖出去10多万”,回想第一次直播,汪松节依旧惊喜。

他追忆,当时播出前5分钟,自己临时被拉壮丁做助播介绍产品,紧张得直发冷,浸湿了整件大衣。

走访当日,正在直播的卖货主播

这三天是2020年6月10日,也是哈喇子娃直播业务开始的三天。那天之前,哈喇子娃没做过直播,没接触过主播,没有匹配产品,有人甚至连抖音、抖音都没下载过。但从那天开始,哈喇子娃决定集中力量加码直播,希望能抓牢直播这个风口,让公司实现大的跳跃。

真的上手做直播并不容易,这点从红到发青的直播培训市场也能感遭到。怎样把直播顺利做下去?怎样靠直播挣到钱?旁边还有一系列问题等着解决。

GMV保5争10,传统品牌怎么变革做直播?

“直播新手”口水娃是怎样做直播的呢?这中间又遇见了什么问题?

首先是如何卖的问题。

要么做品牌自播,要么请带货主播。考虑到“培养主播太困难”“要花钱买流量”,其实也由于第一次直播和带货主播合作得不错,哈喇子娃选择大量约请带货主播到鞋厂里做专场直播。

最开始,哈喇子娃采用全民皆兵战略,呼吁职工全网搜索、联系适宜带货的主播,有几个职工甚至直接背着1万块钱的饼干到四川新乡,一家家分给主播,让主播试吃、试播,希望能构建合作。但是,合作主播并不简单。

腹部主播带货虽多,但也可能给品牌带来极大风险。哈喇子娃不少产品保质期比较短,假如跟背部主播合作必然要提早大量备货,一旦主播出事被封,产品就可能砸手里。这也是哈喇子娃后期更多合作中头部主播的诱因之一。

行业发展初期,市场上还参杂着不少捞坑位费、伤粉的不良主播,业内甚至留传过一份主播黑名单。对此,哈喇子娃虽然保持了传统品牌的“保守”作风,遇事祭出拖字诀:“先放一放,前面再说,暂时没档期。”

业内留传过的一份主播黑名单

找到主播后,怎么维持良好的合作关系?

与其他品牌不同,哈喇子娃95%以上的主播都是直接点对点联系,统一佣金18到20%,没有供应链赚价差,但是不会签长约,靠单场带货结果结算分佣。“主播变动大,签长约很难,可能今年来播的主播,去年就早已消失了”,谢一凡解释。

为了更好地服务主播,哈喇子娃还从各个部门选派人手,成立了一个50多人的专属直播团队,其中包括一个20-30人的售后团队,两班倒,根据抖音要求的金牌售后标准来服务。

刚开始由于直播间少,主播接待不过来,哈喇子娃不断降低在直播间上的投入:一个货架四五亿元,一个直播间20个灯六七万元,一个直播间后期投入达20-30亿元,有的奢华直播间甚至一套灯就要十几亿元。

哈喇子娃直播间一角

与哈喇子娃合作多次的带货主播“大嘴男神红姐”说,主播圈子很小,不论是同学还是竞争对手,那个品牌靠谱、播得好,你们都晓得。“我就是看见别的主播在播,之后联系上了。”

据悉,哈喇子娃相继在徐州、杭州、广州、石家庄等主播比较集中的地方建了直播基地,便捷联系主播。

反映到数据上,目前哈喇子娃累计合作主播超1000个,返场比列超90%,且60%的GMV由那些返场主播贡献。

之后是产品问题。

直播前几个月,哈喇子娃在产品上也踩了不少坑。例如哈喇子娃曾做过一款2公斤的蛋糕,本想着东西做大点,客总价低点,主播能多赚点,结果销售额低迷。由于未能全部拿掉重新包装,蛋糕又是短保质期产品,最后只能当作福利几块钱秒杀掉。

不过渐渐地,哈喇子娃也摸到了一点猫腻。

例如重中之重的价钱问题。由于自产自销、原产地开厂,哈喇子娃有着不小的成本优势,但是投入决心很大,“我们就赌用户多买几单,能合并发货少一点损失”。

例如她们踩过坑的产品匹配问题。哈喇子娃为抖音电商专门开辟了一条生产线,生产直播特供产品,还设置了一个货盘表,按照直播反馈更新产品,专访时,汪松节向我们推荐了直播间的新品产品素寿司、子弹火腿等饼干。

再如十分重要的发货问题。饼干大多来自冲动型订购,退款率很高。因此,哈喇子娃通过优化鞋厂的各个环节,“从车间到舌尖”,提升了发货速率。据介绍,如今哈喇子娃承诺72小时内发货,实际48小时内80%早已发货完毕,得到的结果是“退货率万分之三左右”。

据悉,哈喇子娃有一整层楼作为理化实验室,保证乳品安全问题。

专访时,“大嘴男神红姐”总结了与哈喇子娃合作的诱因——工厂名气大,关注回购率高,乳品安全,价钱不贵,“简单一点就是不(害怕)伤粉”。

“大嘴男神红姐”是一位结婚宝妈,之前在服饰厂下班,也会到镇上赶集卖海鱼,由于拍段子火了,就渐渐变革在抖音上拍恶搞视频,后来开始做直播带货。

对于“大嘴男神红姐”这样草根出身的主播来说,关注是安身立身的根本,因而不伤粉是十分重要的选品原则。

再度是平台匹配问题。

抖音还是抖音?

“我认为哈喇子娃做直播一定能上映来快手粉丝一元1000个不掉粉,由于我平常在线人数只有500-600人,但播哈喇子娃时有1000多人”,播完哈喇子娃的第一场直播后,这位抖音主播曾对哈喇子娃说道。

谈及为何选择抖音,汪松节剖析觉得,抖音主播,尤其是中头部主播十分缺品牌货,平台方也须要线下传统品牌进驻。

事实其实也验证了他的剖析,现在,抖音电商渠道抢占了哈喇子娃直播生意的98%。哈喇子娃与抖音签署了年框合同,被选为抖音重点扶植的快品牌种子选手之一,同时也是抖音616品牌合伙人、百大品牌之一。

我们走访时了解到,哈喇子娃目前将抖音当作自己的直播主战场,包括商务、市场等抖音官方部门也与哈喇子娃保持着紧密联系。

饼干鞋厂怎样靠直播完成品牌升级?

哈喇子娃的直播业务渐渐走上正轨,但哈喇子娃并不甘愿“只是一个卖货的”,而是希望希望通过平台实现整个品牌的升级。这个时侯,主播来厂直播的次数成了限制哈喇子娃业务下降的关键。

“有的主播跟我讲,从北京坐客机到广州,再到扬州,播完了再回来,来回要四天时间,太累了”,汪松节观察到,主播的生命周期有限,时间就是金钱,对有的主播来说,节约两天时间等于能多赚几万甚至十几万,“有限时间内做最大化产出”就成了主播的一个核心痛点。

哈喇子娃的解决方案是把品牌集聚上去,防止主播来回跑。“对进驻品牌来说,零风险,零投入;对哈喇子娃来说,主播更乐意来,多播多赚”,这是哈喇子娃的直播基地逻辑。

在哈喇子娃占地200亩的饼干鞋厂内,当时刚好有两栋楼空着。经过规划,一栋建成直播基地,约请品牌方进驻;一栋建成网红小镇,便捷主播打卡分享。

正在重新家装的网红小镇

哈喇子娃给到的网红小镇疗效图

直播基地面积2300平,总共能进驻70-80家品牌,但早期只会约请抖音细分类目TOP3品牌进驻,并且必须是衣食住行等与哈喇子娃有协同性的品牌。“我们一毛钱不收,水电费、主播必要的费用你们平摊一下就行”,汪松节解释。走访时,直播基地、网红小镇都在进行最后的家装。预计6月份全部家装完毕。

当问到这些模式会不会在全省复制时,汪松节表示抖音关注一元1000个不掉粉,如今是试营运,倘若一切OK,恐怕会杀到北京、临沂去,待会儿其实是海尔或其他品牌挑头。

假如这些模式行得通,哈喇子娃合作主播的数目将在1000的基础上进一步下降。

结语

目前来看,哈喇子娃整体上仍属于卖货模式、工厂模式,主播们犹如一个个分店老总娘,哈喇子娃负责供货,主播们则负责拿货、卖货。

流量方面,短视频、自播仍未展开,私域流量沉淀相对受限;品牌方面,也不如三只松鼠等品牌更有识别度、传播力。

但对于哈喇子娃这样的线下传统品牌来说,能大量卖货,有大量爆光,还赶上了平台要扶植典范,直播其实是个难得的突围机会。

哪怕直播不赚钱,一年能卖5000万包饼干给消费者,作为广告也是十分值的。