配送速度始终是网络零售领域的重要环节,哪家企业能更迅速地将商品送到顾客手中,哪家就能获得更多消费者的青睐。今年八月二十七日,快手在线上销售平台推出了“次日达”和“次日次日达”两种配送方案,这一新动作会对整个网络零售行业产生什么样的影响?我们接下来仔细观察。

服务正式上线

8月27日,快手电商推出了“明日达”和“隔日达”的新服务,首次在部分合作商家的商品上启用。商家申请这项服务后,只要商品和订单符合条件,就会标示出“时效承诺”的符号。以广州的王老板为例,他开通了这项服务,他店铺里符合条件的商品就带有这个显著的标记。

时效要求明确

明日达规定商家必须在当天零点到下午五点之间,把已经支付的订单当天发出,这样商品才能在第二天送到客户手中。隔日达的要求是,商家在下午五点之后到晚上十二点之间收到的已支付订单,可以当天或者第二天发货,确保商品在第三天送达。上海的张老板就完全按照这个时间要求发货,因此许多顾客都能很快收到他们买的物品。

8月27日快手电商推明日达与隔日达服务,提升购买信心

服务优势显著

服务一旦顺利启用,商品便会自动佩戴“时效承诺”标识,以此增强顾客的购买意愿。带有“明日达”属性的物品在筛选界面会设有特殊标记,从而吸引更多的关注度。杭州的某位卖家在启用服务后,其店铺的转化表现有了显著改善。

试运行保障兜底

测试期间(从现在开始到九月三十日),系统一直检查服务时效的兑现情况,对未完成的会给予补偿措施。山东的姓赵的商贩就得到了这种补偿,虽然有一笔交易没准时完成,但网站补偿之后没有损害店铺的评级。

系统智能识别

商家店铺开启相应服务后,系统会判断商品能否实现次日送达。像预购商品这类无法支持的,系统不会标注。系统还会考虑收货地点和发货地点,预测物流配送是否顺畅。福建的陈老板就发现,店铺里部分国际商品没有被标注。

加码原因分析

行业现状表明,电子商务领域已转为同质化角逐,配送速度成为关键衡量标准,阿里巴巴和京东等平台已建立完善的物流网络,字节跳动也在积极发展即时配送业务,面对这样的市场态势,快手必须迅速增强物流服务效能,用户方面,购物者追求更快的到货体验,采用次日送达服务能够增强平台吸引力,促进成交量的提升。

快手提供的“明日达”和“隔日达”业务,是否能够在网络购物领域中赢得一席之地呢?这篇文章如果对你有所帮助,记得要给予点个赞和传播一番哦。