中央媒体指出快手网站有许多年轻女性公开谈论怀孕经历,这件事引起了公众的注意。这种情况暴露了网站在信息检查方面的不足,也显示了系统依据用户喜好推送内容可能造成的不良后果。接下来,将说明处理这类问题的有效方法。

正视批评及时回应

快手在央视批评后立刻行动,清除了大量涉及未成年女性怀孕的内容,也处理了少数造成不良后果的账号,比如宿华发表了致歉声明,表示要努力改正错误。公司遇到公开指责时,应该立即表态,表现出积极处理问题的姿态,这样能够降低不良影响。

优化算法遵循价值

央视经过调查指出,快手平台的推荐机制是导致未成年女性成为主播并走红的重要原因。从2016年开始,快手在推送内容以及算法设计方面就持续受到批评。该平台应当以正确的价值观念来引导算法运作,不能只看重点击量和关注度,需要筛选掉有害信息,为用户呈现有益、正面的资讯。

加强审核完善规则

快手有责任补充审查规则,清除存在问题的视频。之前平台没有完全履行审查职责,而是依靠算法来推荐类似视频。例如2016年主播进行“虚假慈善直播”的情况,就暴露出审查存在缺陷。平台必须建立严格的审查制度,增加人工审查的力度,以避免不良信息扩散。

重视举报高效处理

二零一九年有人揭露快手传播有关怀孕初期内容的影片,也有网民投诉该平台存在色情信息,但平台对违规行为的审查和账号停用措施反应迟缓。例如有投诉者反映,提交举报后过了五天才得到处理意见。平台需要认真对待用户的举报信息,设立快速响应的工作流程,迅速处理相关事宜,以此减少用户的负面情绪。

平衡营收规范发展

广电总局责令整改快手!宿华致歉,别拿算法当借口?

快手用户数量达到四亿,已经成为主要社交平台,不过该平台在追求经济效益方面过于倚重广告和打赏。禁止不良信息可能会减少用户流量和资金收入,进而影响经济收益。平台需要在经济效益和规范运营之间寻求平衡,研究可持续的盈利方式,不能因为眼前利益而忽略应尽的社会责任。

了解用户引导积极

快手的一位合作方指出,多数使用者居住在非省会城市,受教育程度未达到高中水平。网站需要清楚掌握使用者的期望和特性,供给符合他们口味的信息,鼓励使用者生成有建设性的作品,使网站变成弘扬正面能量的空间。

你觉得短视频平台怎样才能让内容更好看呢?如果觉得这些想法有道理,欢迎帮忙点赞和转发。