4月1日,卫视《新闻直播间》节目爆光了部份短视频平台上大量未成年受孕视频的现象,包括抖音、火山小视频等平台位列其中,卫视评论称,这类平台监管不严,致使一些不良内容孳生,对少年儿童身心健康引起了负面影响,同时卫视也督促相关平台积极整改,清除影响,为社会注入正能量。袁记短视频热门业务教程网
对于卫视的爆光,抖音CEO宿华几乎在第一时间发布了题为《接受批评,重整前行》的署名文章,深刻分析了问题出现的症结,同时也提出了成套的解决方案。因为抖音这次反馈迅速,心态诚恳、诚恳,加之其提出的解决方案系统、完善,因此获得了媒体、网友的一致双击。
一,抖音诚恳接受卫视批评,对问题有着清晰、深刻的认识
在文章中,宿华诚恳接受了卫视批评,并进行了全面的反省。宿华觉得,“社区运行用到的算法是有价值观的,由于算法的背后是人,算法的价值观就是人的价值观,算法的缺陷是价值观上的缺陷。”站在价值观的高度来剖析,宿华除了一针见血的强调了风波的核心,更重要的是,这些不逃避问题、不找托词的心态,更是企业的长远发展之道。
宿华还强调:“今天,抖音爆发下来的问题,是长久以来我们始终没能注重的问题,我们不会推卸责任和逃避监管。抖音盼望跟所有的用户一起,与这个国家、这个时代共成长。”不难看出,抖音希望包括用户、相关部门能积极参与到监管中来,帮助抖音更好的成长。
基于宿华的深入剖析,不难看出,抖音对问题有着清晰、深刻的认识,而这正是抖音提出一系列解决方案的基础所在。
二,抖音的解决方案包括五大部份,可谓系统、完善
既然出现了问题,就要寻求解决办法。在这篇文章中,宿华提出了一整套的解决方案,包括五大部份,分别是用正确的价值观指导算法、梳理建立社区运行规则、建立未成年人保护体系、坚决严打和消除粗俗淫秽内容、借助各方力量,共建清朗抖音。每位部份又分了若干项具体的措施,先不具体剖析相关内容,仅从这些细致程度来看,抖音真比这些擅长打形意的企业强不少。
具体对相关解决方案进行剖析,我们又不难看出,宿华所提出的这种解决方案涉及多个角度和层面。首先在技术方面,抖音除了要对算法进行改进,但是未来都会与院校展开合作快手怎么找点赞的作品,全面提高算法能力;其次,在社区营运方面,抖音在关掉了部份功能的同时,又加强了对用户的监管,这是双管齐下的策略;第三,在未成年人保护这块,抖音提及了几点方案,从不同的角度挡住了不良信息的漏洞;第四,对粗俗、色情内容进行全面清理和坚决严打,通过提高技术手段、强化人工初审、开展广泛的对外合作来实现;第五,与各方举办全面合作,共建清朗抖音,为行业注入一股清流。
不难看出,抖音所推出的,是一整套的解决方案,可谓系统、完善,虽然,此次卫视爆光并不是坏事,对抖音而言这正是一次塑造价值观的机会。我们希望抖音能将这种解决方案落到实处,在促进自身健康发展的同时,也能对行业带来净化作用。
附上抖音宿华原文:
亲爱的同事们:
去年是抖音社区诞生的第8个年头。它如同我的女儿,我和我的团队花费了无数的心血,但它却并没有长成我们理想中的样子,平台上出现了不该有的内容,对社会引起了特别不好的影响。非常谢谢中央电视台等媒体对抖音的批评,让我清醒地认识到自己的不足。
所有信赖喜欢抖音的用户,以及关心爱惜抖音的同学,我要向大家说声对不住。
我仍然在反省,我们做抖音社区的本意是希望让每一个人都有能力记录自己的生活,每一个人都有机会被世界看见,因而消解每一个人的孤寂感,提高每一个人的幸福感。如今看上去,我们做得不好,社区发展在一定程度上偏离了原先的方向。假如社区发展不能遵守初心,一切会显得没有意义。社区运行用到的算法是有价值观的,由于算法的背后是人抖音怎么找双击的作品,算法的价值观就是人的价值观,算法的缺陷是价值观上的缺陷。
明天,抖音爆发下来的问题,是长久以来我们始终没能注重的问题,我们不会推卸责任和逃避监管。抖音盼望跟所有的用户一起,与这个国家、这个时代共成长。我们将重整社区运行规则,将正确的价值观贯串到算法推荐的所有逻辑之中,坚决谴责和删掉违规违法及情色粗俗视频,构建专门的中学生保护体系,构建一个清寂气朗、健康向下的负责任的互联网社区。
一、用正确的价值观指导算法
1.只有符合国家法律法规、遵循社会公序良俗的作品,能够进行算法推荐。
2.所有的算法规则,必须服从健康积极、阳光向下的价值观。
3.改进算法,优先推荐个性化的更符合用户兴趣的正能量作品,放大优秀作品的影响力、感染力。
4.与院校举办AI技术及人才合作,不断提高视频剖析理解方面的算法技术能力,并应用到视频管理策略中去。
二、梳理建立社区运行规则
1.从即日起,无限期关掉推荐相像用户的功能,直至确保该功能完全红色正能量。
2.建立身分认证举措,对于未成年用户,将用专门的策略限制内容诠释和设置相应的社区权限。
3.加大用户引导和教育,严厉严打各种以不当方法吸引眼珠的行为。
三、建立未成年人保护体系
1.对视频进行分级,对于未成年用户可能看见的视频,进行严格过滤。
2.未成年用户上传的视频中如富含各种不合适内容,严格清除并进行引导教育。
3.严禁未成年人在不受监管情况下注册消费,如有侵害未成年人权益,平台将主动交纳消费货款。对成人帐号疑似被未成年人使用消费情形,平台将限制消费额度,并采取多次提醒父母制度。
4.完善相关未成年人保护公益基金,尽可能帮助面临困难的未成年人。
5.在社区内组建未成年已婚早育害处宣传委员会,帮助抖音平台内的年青人树立正确的婚恋观、价值观。
四、坚决严打和消除粗俗淫秽内容
1.严打各种使用粗俗标题、封面诱导点击的行为。
2.对粗俗与擦边球内容全量多轮人工初审,研制升级算法辨识体系。
3.积极配合公安机关,对违背社会治安、行为可疑或彰显显著恶意的用户进行举报。
4.对情色内容零容忍,联合多平台共同严打跨网路犯罪结伙。
五、借助各方力量,共建清朗抖音
1.积极接受政府有关部门管理和指导,改进优化初审规则和算法推荐。
2.约请法律、传播、社会、伦理等领域学术专家,成立短视频内容合规性研究委员会,加强对视频内容合规性案例的剖析研判。
3.与高等高校和科研机构合作,借助平台获取的海量视频大数据,阐述用户体验和社会责任的合理界限。
4.优化举报处置流程,强化举报处置团队建设,着手研究举报查证奖励机制,成立社区监督员队伍。
此时此刻,我必须再一次向所有由于我们的错误而遭到伤害的用户和同学们致以最深的敬意,希望大家能一如既往地关心、批评和支持我们。我也诚恳接受并谢谢媒体的监督与批评,认真落实管理部门的指导意见,不断优化和提高社区品质。
抖音社区一路走来,离不开每一个用户的真挚陪伴。无论怎样,我都希望大家相信,记录这个世界每位人平凡而美好的生活,让我们共同见证时间沉淀后的记录价值,是我永不改变的追求。
我希望总是能与大家站在一起。
抖音CEO宿华
2018年4月3日