网络上的用户行为模式一直在调整,以前通过流量获取的方式差别很大,现在情况不一样了。熟悉当前用户获取机制中的品牌推广方法,对公司的发展非常重要。
流量体系变革
过去网络上的用户关注度主要依靠内容筛选来获得,懂得运用和不懂运用之间,成本可能相差几百倍甚至十倍之多,现在虽然还是有区别,但不再是巨大的数量级差距,对项目来说也不是决定成败的关键,思考方式也从原先的顺向分析变成了逆向分析,从品牌角度出发,考察它是否了解产品运作以及创始人是否充满激情,比如说某个新出现的品牌,由于创始人对产品和管理缺乏掌控力,即使有用户关注度也难以成长。
不同品类流量承接
方便面行业里,知名品牌深入人心,消费者对其品质和价格有固定看法,覆盖的消费者群体很宽泛,吸引顾客关注比较容易,稍微改进包装就能显著提升产品表现。佛跳墙领域就截然不同,虽然多数人知道它,但实际购买频率低,人们对其价值认知有限,吸引新顾客难度较大。比如统一推出的小包装方便面,改进后销售量大幅增长,相反,不少佛跳墙品牌的宣传推广却收效甚微。
品牌策略优化
成功的品牌运用多种方法,例如整合渠道、构建叙事、挑选名称等,并且根据信息反馈进行调整。品牌在起步阶段借助意见领袖扩大影响,进入成熟期则结合名人、意见领袖、核心粉丝和平台自身资源。以某个化妆品品牌为例,它在不同平台侧重吸引浏览量,展示产品特色,鼓励消费者分享经历,同时由专人负责细致运营。
内容生产转变
十多年前,企业借助媒体来推送内容,如今则由意见领袖来制作内容。企业推广产品的模式要取得进展,首先得产品本身过硬,国内缺少兼具审美能力、独特风格且熟悉新营销方式的产品负责人。譬如某个护肤品企业,由于产品质量较差,即便请意见领袖来宣传,成效也不理想。
流量赋能团队
遇到掌握产品知识却不熟悉用户量的工作集体,可以借助用户量方面的长处来提升能力。例如,部分经营老式食品的品牌,虽然产品积累丰富但缺乏用户推广经验,通过提升用户量方面的能力后,经营状况得到改善。
快手流量运营特点
依靠内容发展电商,虽然初期获得的关注度有限,但能够逐步积累起稳固的客户群体。在创业初期尝试将内容与电商结合,很容易遇到企业性质、规模大小以及供应链管理等方面的挑战。企鹅吃喝指南在2014至2015年运营公众号,到了2016年开展电商业务时,就深刻体会到了这一点。真正有价值的流量,必须是能够被有效激活、直接联系,并且能够引发后续分享传播的。
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