今年 618 期间,各平台公布的销售战报都显得比较谨慎,传统电商平台更加注重商品品质和客户服务,而抖音电商却取得了非常突出的成绩。接下来,将具体阐述抖音电商在 618 活动中表现优异的原因。
目标设定与成果
抖音电商今年 618 设定了 4000 亿元的成交额指标。通过重点推广商品和利用政策支持,在促销活动期间实际成交额达到了 4400 亿元,比去年增长了 32%。这个目标制定得很周全,为团队指明了前进的目标,也促使各方更加努力,最终收获了超出计划的佳绩。
价格策略与任务优先级
二零二三年,抖音电商内部就已着手提高对比价功能的重视程度,二零二四年上半年则把“价格竞争力”当作全年最关键的优先事项来推进。借助增强价格上的优势,招徕了数量更多的购物者。譬如,用户在抖音平台能够以更划算的价位购得期望的商品,进而增强了平台的竞争地位,也激发了顾客的购物意愿。
品牌店播模式常态化
直播带货经历了达人播、明星播,最后发展为品牌播,品牌播已成为直播电商的主流方向。抖音平台也在不断转型,从单纯追求流量,转变为扶持主播,再到重点打造品牌。许多品牌借助店铺直播,直接与顾客交流,塑造品牌形象,并有效提升销售额。例如,某个化妆品品牌运用店铺直播,在六一八活动期间,销售业绩大幅提升。
国补红利与平台投入
国家补贴兴起之际,京东运用其电商平台拓展业务,抖音则借助直播电商领域捕捉国家补贴带来的好处。在618促销期间,抖音投入大量现金补贴和海量流量资源,同时优化了节盟计划,加大了对千川激励的扶持。这些举措吸引了更多商家和用户加入,使得平台更加活跃。
扶持“抖品牌”成长
抖音积极推动“抖品牌”发展,着力吸引新店铺并培养产业带中的众多无品牌商品。过去两年间,抖音商城调整了合作方针,主要与小型品牌结合少量无品牌商品合作,促使“抖品牌”的市场占比持续增长。一些新兴的日用品企业,利用抖音平台快速拓展了销售渠道。
直播数据与能力要求
在六月份的促销活动里,抖音上的电商直播一半的销售额是由店铺自行直播产生的,不过观看直播的顾客比例不到十分之一,购买商品的转化率也小于五分之一。这种情况的发生,是因为商家在开设直播时,需要他们掌握直播内容的技巧、流量的获取方式,还要有推出热门商品的意识以及制造出受欢迎商品的能力。像有些商家因为对直播的规则不熟悉,所以直播的效果不太好。
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