想要在外卖行业占据一席之地吗?可以参考快手的做法!下面是快手在外卖业务方面的一些有效方法以及它的成长过程。

早期探索

快手早在2018年便着手探索本地服务相关业务,在部分城市设置了“本地商户”的选项,让餐饮、美发等类型的店铺能够录入经营地点和联系方式。不过那个时期的这项功能比较基础,尚未构成完整的系统。到了2019年,快手又推出了“快手店铺”,并且联合了其他服务提供商,不过它的主要作用是引导用户访问,并不亲自负责完成整个买卖流程。这个时期帮助快手积累了一些本地服务方面的实践经验。

策略抉择

快手对于是否亲自开展“外卖”业务,一直心存疑虑。一方面,自身的供应和配送能力比较薄弱,另一方面,又不想直接与美团展开竞争。因此,之前选择与美团合作,双方建立了紧密的联系。比如在2021年,美团外卖通过小程序形式加入快手平台,用户能够直接跳转并完成下单。这一选择显示了快手在行动上的慎重以及对市场环境的仔细分析。

低价突破

快手持续在基层市场发力,外卖服务方面主打价格优势,意图在新式城市寻求进展。因为价格方法与网红宣传,招徕了大批顾客,一些商品页面注明“每月销售达十万以上”“两万以上网红推介”。这种做法使快手迅速赢得了底层市场顾客的注意。

自建渠道

二零二三年起,有些店铺在快手平台自行处理配送事宜,顾客可以直接在快手完成下单操作,不必再切换到美团应用。紧接着快手着手打造专属的外卖供应途径,用户在软件的“优惠团购”板块输入外卖相关字眼即可检索到相应商品。这些变化表明快手正逐步增强在外卖服务领域的独立运作能力。

合作共赢

对于美团来说,快手在基层市场的主导作用,使其能够在新式城市以较低成本吸引新用户。而快手需要依靠美团的供应和配送能力来促进商业转化。双方合作,美团得到用户资源,快手增强经营水平,达成了双方都有利的结果。

竞争态势

送餐服务是促使顾客经常使用软件的本地服务,其市场竞争力很强。即便不再以价格为主要竞争手段,各大平台也会在许多方面展开竞争。例如京东虽然有推出单独的送餐软件的消息,但目前仍将送餐功能设在其主要网站上。美团和快手正在加深合作,这为他们双方提供了接触基层市场顾客的途径。

此刻想征询各位意见,你们倾向于相信快手与美团的联手,抑或是期待其他平台在送餐业务上的进步呢?

快手上线外卖独立入口,天天特价走低价路线欲打开新突破口?