想知道社交平台怎样在竞争中胜出同时避开经营风险吗?可以参考一下新浪微博的得失。
上线崛起
2009年,新浪微博开始对外提供服务。平台经历不少波折,逐渐在众多社交应用中脱颖而出。到2017年第二季度,每月有1点56亿人使用它,平均每天发布超过2亿条动态,同时拥有将近五千位知名博主和大量普通用户。丰富的信息和优质的服务增强了用户的依赖感,也吸引了更多访问量,为市场创造了巨大价值。
商业化困境
新浪微博只在广告方面实现了商业成功,其余领域的尝试均未取得成效。商业活动日益频繁,用户活跃度却慢慢降低。人们普遍反对平台操纵热搜,尽管微博声称广告机制透明,置顶推广内容必须经过审批并标注“推荐”,这种做法依然暴露了其管理方式的缺陷。
热搜隐患
微博热搜榜的排名跟用户的关注度、点击量等有关系,热门话题的点击量多,影响范围大。不过,只要审核有些许松懈,就可能变成用来做坏事的工具。之前百度因为关键词竞价排名等行为损害了用户利益,取消了在线医疗业务。微博也应该引以为戒,不要再犯同样的错误。
竞争压力
如今头条、知乎、微信这些社交网站发展迅速,导致微博的用户数量减少。有影响力的博主纷纷离开,微博开始培养新的领域内的受欢迎博主,并且向网络营销领域的博主提供广告机会,逐渐转变为一个以文化娱乐和社交为主的平台。这种做法虽然能够带来收益,但也使得微博面临更加激烈的竞争。
探索之道
微博通过广告投放、用户查找等方式获得收益,形成了运营方法。类似平台例如问答社区、新闻聚合应用也在开展盈利活动。微博可以主动邀请知名艺人、公司负责人、行业专家加入,创作更多优质信息,招徕关注者。
改进建议
微博要借鉴百度失败的经验,改进热搜榜的运作方式和监管机制,维护社交平台公开纯洁。这样做才能在竞争激烈的网络环境中守住领先地位,实现长久进步。
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