现在,热门话题不再只是微博平台的特色,许多其他内容发布平台也都在积极开拓。小红书注意到了热门话题带来的庞大关注度,计划利用这个机会推动商业发展,不过,在用户数量和内容体系等方面遇到了困难。接下来,从几个不同角度,说说怎样解决这些难题。

热搜竞争现状

现在,小红书、抖音、快手这些平台都设置了类似热搜榜的项目。微博过去是独占鳌头,现在市场变得多元,关注度慢慢被瓜分。小红书月度活跃用户数达到3点5亿以上,不过和抖音超过十亿、快手大概六亿的规模比起来,还是存在距离。这种情况说明小红书在搜索方面的用户基础不够宽广,因此更加依赖热搜来吸引关注。

今年一心搞钱估值飙升的小红书,为何近期突然塌房被约谈?

热搜商业价值

小红书上的搜索功能,是推动其商业发展的一大动力,用户的搜索行为会直接作用在购买选择上。很多人会先在小红书查找商品相关的推荐文章,然后再去完成购买。小红书虽然没有把热门搜索当作直接的收入来源,不过利用热门搜索来吸引商家和品牌合作却非常必要。其他平台常用热门搜索来招揽广告商,小红书也打算充分运用这一巨大的流量资源来创造商业价值。

平台新动作成效

过去一年,小红书在内容推广和用户增长方面下了功夫。一系列新举措后,月活跃用户数突破3.5亿,显示出一些效果。但和抖音、快手相比,差距依然明显。这表明它在增加用户数量上还得继续努力,用户总量不足,会限制商业发展和用户转化。

商业化方向调整

去年底,小红书的商业策略有了变化。广告收益计划分三个部分,分别是适应不同领域,拓展服务范围,还有其他几项。在电商方面,现在更注重优质的商品和商家合作,不再只图商品种类多和价格低,而是挑选那些符合用户特点的商品。比如会向年轻人推荐化妆品和潮流玩具这类东西。

商业化矛盾挑战

小红书遇到两难境地。它一方面希望借助优质商品来吸引信誉良好的商家,帮助用户养成持续购物的习惯,使电商业务与平台风格保持一致,降低用户对商业信息的排斥心理。但另一方面,由于经历过约谈等事件,它急于实现商业变现,却无法等待优质内容自行产生影响力来带动用户增长。因此,如何协调前进的步伐,成为当前需要妥善处理的关键问题。

未来发展方向

今年7月,小红书把品牌口号更新成了“你的生活兴趣社区”。这个口号用各种“兴趣”把平台、商家和用户连接起来,目的是发现用户的真正价值。从长远角度考虑,建立健康的内容环境才是最重要的,要能让优质内容自然产生商业价值,而不是只盯着流量。这样做才能让商家不断进步,用户也能找到共鸣。

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