辛巴拥有八千万追随者,单场直播耗费两千五百万用于吸引关注,实际参与人数却仅有一百万人,这一情况凸显了直播平台用户数量与经济效益之间的不匹配问题,接下来将详细分析这些现象。
快手私域经营现状
在快手这个平台上,绝大多数商家都在做私域流量运营,很多还通过平台提供的工具获得了收益,比如2021年快手发布的《快手私域经营白皮书》就证明了这一点。不过,辛巴事件也揭示了,私域流量并非解决所有问题的万能钥匙,即便拥有众多粉丝,单纯投入资金购买流量,也未必能取得预期的成效。
私域流量特点与竞争
私域流量相比公域,定位更准,商业价值更高,成本也更低。品牌推广私域是明智之举。2021年7月,抖音发布了关于私域运营的指南。以良品铺子为例,其在抖音和快手的带货观看人数差异明显,反映出这两个平台在私域运营方面存在不同状况。
快手与抖音电商定位
有些人认为快手用户群体比较集中,达到十万个粉丝就能成为有影响力的人。不过快手平台的一大特色是面向基层用户。抖音主要做基于爱好的商品销售,而快手则侧重于建立信任关系的商业活动。但需要指出的是,直播时带货的主播充当了建立信任的桥梁,他们对于抖音的兴趣导向商业模式和快手的私域用户定位,都可能会持有保留意见。
主播信任体系的影响
依靠主播建立的信任关系会出现强者愈强的现象。比如良品铺子通过散打哥和朱瓜瓜进行商品推广。收入高的主播得到了过多的好处,这对平台环境造成不良影响。以淘宝直播为例,顶尖主播掌握了大量的资源。
淘宝直播的战略借鉴
二零二一年四月,淘宝直播方面强调主播要专心做销售,专业选品平台则负责商品筛选,这种策略显得非常合理,而且具有前瞻性。抖音和快手可以借鉴这种做法,帮助主播不再依赖信任中介,有利于平台整体环境的良性发展。
用户时间分配影响
用户在抖音上花费的时间多,那么在快手、淘宝直播等平台上的时间就会相应减少。例如,猫狗拼在抖音上投放了大量的广告,这表明各个平台之间的竞争非常激烈。各个平台都必须思考如何才能吸引并留住用户的时间。
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