许多人都关注抖音和拼多多是否会涉足外卖领域,但抖音明确表示将专注于线下实体店相关服务,没有计划自行建立外卖体系。那么抖音在本地业务方面的拓展有哪些独特之处,又能为拼多多提供哪些借鉴意义呢?接下来将为你进行详细说明。
抖音到店团购优势
抖音生活服务主要集中在线下商家服务,线下的团购业务是其在本地市场展现竞争力的核心。大约十年前王兴就提出团购是一种更理想的经营模式,因为它能直接与经营效果关联。抖音依靠庞大的用户基础和盈利模式进入本地市场,比如在连锁奶茶的团购方面,它的业务覆盖面大,产品更新和促销活动多,因此建立了自身的市场地位。
补贴优势品类策略
今年本地外卖市场竞争很激烈,抖音生活服务的团购业务也没闲着,增加了对奶茶、酒旅等热门商品的扶持力度。外卖市场的竞争激发了消费者对茶饮的关注和比较行为,抖音虽然不是外卖市场的核心参与者,但跟进提供补贴也是很有道理的。以酒旅行业为例,它的主要优势在于旅游票务,酒店业务之前存在供应不足、核销效率不高的情况,提供补贴能够帮助改善这种状况。
随心团新尝试
“随心团”是抖音生活服务平台运用资源对接功能,针对高端客户群体和品牌销售目标推出的送货上门项目。这是在“快速送达”服务之外,进一步拓展家庭服务领域、开拓即时销售业务的新举措。比如,为部分高档商品提供了不同的购买渠道和送货途径。
激活新品类方式
抖音的团购功能持续开拓新的商品领域,采用的推广手段多种多样且日渐完善,因此吸引了具备用户流量优势的地方服务商参与产品供应。热门的短视频内容以及销量突出的商品为当地带来了新的娱乐性消费需求。比如联联周边游已经投资了烘焙店和旅游景点,同时也在洽谈本地零售商店和超市的即时配送业务。
推动门店上翻举措
抖音的客服团队促使合作商家开设实体店面来增加产品供应量,餐饮行业门店更替速度快,店铺更新将成为各大平台的核心能力,淘宝今后可能需要整合即时配送、超级商店和在线销售,采取类似的策略,新开张的餐厅借助接入线上平台,吸引了更多顾客和生意。
给拼多多的参考
拼多多虽然有一些连锁品牌的优惠凭证,但它们通常不容易找到,可以集中展示站内的团购商品,在设立一个专门的页面,以此吸引更多连锁店、酒店和旅游公司的优惠活动,抖音上的生活服务里的随心团和小时达,可以为拼多多改进本地配送提供一些思路,拼多多拥有流量转换和价格优势,可以参考抖音的模式,进入本地市场。
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