信息量激增的当下，网络虚假消息层出不穷，给人们的日常带来很大困扰。9月16日，抖音开展了关于虚假内容管理的工作交流，介绍了应对这类信息的策略，并且推出了名为“AI抖音求真”的新工具，这无疑为网络虚假消息的管控提供了新的希望。
治理革新：大模型技术登场
以前对付抖音上的谣言比较被动，主要靠媒体曝光或者官方表态，等有明确线索才人工把虚假信息加入黑名单，然后去核实、删除和屏蔽，比如过去很多谣言都要等权威信息出来才处理。现在有了大型模型技术，能自动检查平台上的内容，通过分析视频信息、判断核心意思、上网搜索来评估风险，变被动为主动，就像有个专门鉴定谣言的专家在把关。
信源专业：权威搜索保真实
抖音平台针对虚假信息的识别机制，依据可信的资料来源进行检索，涵盖了官方新闻传播机构、政府机构发布的内容以及过往虚假信息的档案记录。举例来说，在评估某个涉及健康的视频内容是否属于虚假信息时，该系统会从专业的医疗新闻媒体和政府卫生机构发布的数据中寻找证据，确保评估结果的可靠性。此外，该系统能够精确识别“信息具有欺骗性”这类虚假信息的典型特征，使虚假信息难以逃避审查。
效果显著：曝光量大幅下降
今年7月以来，持续三个月，借助大型模型技术的支持，抖音上虚假信息被看到次数减少了三分之二。诸如食品安全的虚假说法、健康养生的错误传言等，它们被传播的范围显著缩小，用户接触这些虚假信息的频率降低，整个平台氛围变得相当干净。这表明大型模型技术在管理虚假信息方面取得了显著成果。
产品丰富：多形式呈现辟谣
抖音不断扩充其反虚假功能模块。当用户观看视频时，若遇到容易产生误解或疑似虚假的信息，系统会自动附加一个“人工智能抖音核实”的跳转链接；当用户输入特定事件的关键词进行搜索时，搜索结果会附带一个“核实标记”。比如，用户如果看到了某位明星的绯闻视频，点击该链接就能够获取澄清的资讯；如果用户搜索“某明星是否离婚”，那么“核实标记”就会显示真实的情况。
生态打造：多方式完善辟谣
抖音在产品以外，还借助热点事件管理、反谣账号管理等方式，构建了反谣内容体系。反谣小组会主动查证信息真伪，比如暑假期间各地流传的“拐卖儿童”假消息，小组确认是虚假后立刻处理，再由“抖音反谣”账号发布澄清信息，以此引导社会舆论走向正确方向。
功能依托：模型与团队共发力
“AI抖音求真”借助“谣言治理大模型”“资讯大模型”以及反谣工作小组，运用“AI大模型 + 专业执行”模式，向用户呈现真实信息并消除误解。大模型负责评估，工作小组负责查证和执行，两者配合使反谣工作更加快捷。
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