大型网络零售企业最近多次重组部门设置，1688和闲鱼被提升为淘天集团的核心板块，这表明公司对大宗商品和二手市场的关注程度显著提高，双十一促销活动虽然业绩突出，但发展路径正在发生微妙转变，直播带货和会员制经济逐渐成为新的增长动力。
业务升级的战略意图
1688是国内顶尖的批发网站，这次改进表明阿里巴巴将增强其供应链能力，直接帮助小本经营者。在浙江义乌，很多微型网店借助1688进货，费用大约减少了百分之二十。闲鱼专门做闲置物品交易，每天有超过一千万人在使用，升级后会得到更多资源倾斜。
业务结构的变动往往意味着资源分配的变化。1688和闲鱼这两个从二级业务晋升为一级业务，预计能够得到单独的财务安排和开发资源。这样的调整能让平台更好地适应客户的需求，比如闲鱼可能会建立更加周全的信用考核机制。
店播成为增长新引擎
今年天猫双11期间，直播带货特别出色。刚开始售卖一个小时，就有二十九个品牌的直播间销售额达到了十亿，还有二百八十家店铺的直播间销售额超过了千万。有个国产化妆品品牌在杭州设立了一个专业的直播间，双11的第一天就靠着直播卖出了八千万的销售额。
直播带货之所以能迅速兴起，是因为它搭建了更紧密的顾客沟通渠道。商家能够即时回应有关商品的疑问，例如家电厂商会详细演示空气炸锅的操作步骤。这种双向交流的方式，让产品的销售转化率比一般广告高出大约三成。
会员经济价值凸显
会员经济正变成平台发展的另一重要动力。到今年11月1日，天猫会员销售额首次突破一亿元的品牌达到了一百个以上，会员数量同比增加了38.5%。某个运动品牌借助会员专享优惠，让顾客再次购买的比例提高了五十个百分点以上。
会员制度的一大好处是能够准确把握顾客的购买意向。一家位于上海的家庭用品公司通过研究会员的购物记录，了解到消费者特别喜欢天然棉织品，于是增加了这类商品的供应，结果产品销量提高了百分之四十。顾客经常再次购买，让公司开发新客户的费用大大减少了。
物流保障成关键一环
网络促销活动需要运输环节配合。快手借助京东的配送服务确保双十一的订单完成，美团快购在电子产品和家用电器方面的日销售额提升了八成。在京城地区，多数购买手机的用户当天提交的订单在三日内就能收到。
跨境电商领域也取得了显著进展。京东的保税业务量今年增长了百分之六十，深圳的保税区里，智能手表的订单能在一天之内完成清关。便捷的物流系统让海外商品的送达周期从原来的十四天压缩到了五天。
新品牌借势崛起
双11为新兴品牌提供了重要的发展机遇。超过一百五十个品牌在上市当天销售额就突破了亿元大关，不少国产品牌因此首次进入了“亿元俱乐部”。一个新开的咖啡品牌借助社交平台进行宣传，在双11的第一天就销售了五十万盒速溶咖啡。
低价做法同样能开拓市场。蜜雪冰城在东瀛以五块钱的售价起步，打算三年之间增设上千家分店。这种独特的市场切入点，让品牌在竞争激烈的环境里获得了立足之地。
中小商家收获增长
平台方面的规则开始更多地照顾到规模较小的卖家。在天猫，将近两百万的规模不大的商家，他们的交易额实现了超过百分百的增长。在京东，个人经营的店铺数目增加了十倍不止。广州白云区的一些皮具制造小工坊，借助网络直播，单月的销售额突破了百万元大关。
借助数字手段，创业的难度减小了。山东果农运用系统里的录像处理功能，苹果的售卖量增长了一倍。这些情况反映出网络购物的形态正在变得丰富起来。
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