许多人都觉得快手开展外卖业务是才出现的 ,可实际上早在去年11月 ,快手就已经悄然对外卖业务进行测试了 ,只不过那时没有大规模去推广 ,现在快手外卖小程序全面上线了 ,它带有平台补贴以及流量扶持 ,它在竞争相当激烈的外卖市场里能够占到一份利益吗 ?

快手外卖的起步时间

2023年11月,快手开展外卖到家测试行动,最先只与部分连锁品牌合作,为团购商品送到家提供支 ;持彼时快手本地生活业务处于摸索期,用户感知度低,不少老铁都不知道快手也能点外卖直到2024年初,快手才正式推出外卖小程序,逐步扩大服务覆盖地域范围 , 。

快手何时开启外卖业务?如今小程序全面开启,还有市场吗?

快递选择该时间点来发力外卖,原因是其到店业务积累了一定的商户资源,并且有交易闭环的经验,从测试到全面上线,快递用了近半年时间去完善流程,以此为拓展到家业务奠定基础,选择在2024年春节前全面启动,恰好从而能抓住节日消费高峰。

用户消费力与市场空间

2024年春节情况被数据印证,快手在三线以下城市有用户,这些用户消费力远超一线城市,春节期间,170万老铁成为品牌新客,并且酒旅订单核销率高达77%,这表明下沉市场用户对外卖服务需求正处于快速释放阶段,其不仅追求性价比,还关注服务便利性。

在快手这儿,其用户所展现出的画像情形,与外卖市场不断扩张的那种趋势,处在高度契合的状况里。在三四线城市当中,外卖方面的需求增长态势极为迅猛,然而快手于这些区域,存在数量庞大的用户基础。像在临沂、遵义等地区,有诸多用户,借助快手去点购连锁品牌的外卖,客单价能够达到40至50元,这表明消费升级已经延伸至下沉市场 。

平台优势与资源投入

快手投入亿级平台补贴,还投入千亿级流量扶持,且启动“1000个百万GMV品牌扶持计划”,这些资源直接帮助商家降低获客门槛费用成本,使之提高曝光率,比如说一些相关售卖茶饮的品牌依靠快手外卖小程序,在单日订单量方面能够突破,达到千单的数额,然而这种情况在传统外卖平台需要花费更长的时间才可去积累 。

快手有着独特的短视频生态,这一生态为其外卖业务赋予了天然优势,商家可借助短视频呈现菜品制作流程,达人探店视频能够直接促使用户下单,相较于传统外卖平台仅仅展示图片,这种内容电商模式具备更强的吸引力,转化率也更高 。

业务逻辑与运营模式

快 手 外 卖 把 小 程 序 当 作 载 体 , 采 用 “ 短 视 频 外 卖 + 聚 合 配 送 ” 模 式 , 商 家 能 认 领 多 个 门 店 , 用户 借 助 POI 定 位 找 出 附 近 门 店 下 单 , 这 种 模 式 减 少 中 间 环 节 , 让 商 家 的 外 卖 获 客 成 本 比 传 统 平 台 降 低 大 约 15% - 20% , 此 模 式 特 别 适 合 中 小 型 连 锁 品 牌 。

从流量入口着手思量,快手对短视频进行整合,还要整合直播,也要整合搜索,再把私域资源加以整合。于搜索场景里,外卖小程序能获取优先展示机会;启用侧边栏,用户可借此便捷地再次去访查外卖服务是怎样的。这般在全链路实施曝光,对用户心智有着有效的培育功效,对外卖业务转化率有提升功效。

配送解决方案

外卖业务的关键环节是配送,快手选择了与餐赞旗下名为“船到”的聚合配送平台合作,“船到”整合了20多家配送服务商,像顺丰同城、UU跑腿、达达等,它能根据订单情况智能匹配骑手,这种聚合模式解决了高峰期运力不足的问题,确保了配送时效。

对于商家来讲 ,聚合配送有这样的意义 ,成本更低 ,效率更高 。例如 ,在午晚高峰时段 ,系统会自动对各平台的配送价格进行比较 ,还会主动去比较骑手的密度 ,进而挑选出最优的方案 。实测数据显示 ,此种模式能够让商铺的配送成本降低 ,降低幅度为10%至15% ,并且平均送达时间会被缩短 ,缩短之后送达时长处于30分钟以内 。

市场机会与挑战

虽说外卖市场已然被巨头全然占据,然而快手依旧存有切入细分领域的契机,其优势在于内容生态同本地人日常生活紧密相连,像是借助美食直播促使外卖售卖数额上涨,一些区域内具备特色的餐饮,依靠快手开展的外卖业务寻觅到了新销售路径,达成了线上线下经营一体化 。

那个最大的挑战,是快手外卖所将要面对的,是用户改变点外卖首选平台的习惯被培养起来,还有市场竞争 ,老铁们,是不是愿意这么去做呀 ?这得依靠时间去验证 ,不过快手本地生活数据显示 ,在2023年6月 ,同比1月 ,用户规模增长了 ,涨幅是498% ,GMV同样增长了 ,涨幅为848% ,这就意味着其生态内的交易氛围正在快速地形成 。

当你看过上述的分析之后,你就会产生这样的认为,在美团跟饿了么几乎占据了大部分的市场范围 ,处于那样的这般情形的时候 快手所推出的外卖 凭借着怎样的一种显著优势 才能够吸引你毫不犹豫地去进行下单订货呀 真心期望你能够在评论的相关区域分享你内心的独特想法 要是你切实感觉这篇文章是具有一定帮助作用的话 那就请你点击点赞按钮给予相应的支持 !