许多品牌,在抖音运营当下这个竞争极为激烈的赛道之中,投入了大量的资源,然而收效却甚微,问题常常出在,缺乏系统化的运营思维。

账号定位策略

账户定位精准,乃是抖音运营的根基所在,这就要求深入剖析目标受众的年龄层状况,仔细研究其消费习惯表现,精准洞察内容偏好之处,比如针对处于25至35岁这个年龄段的职场女性所打造的美妆类账号,跟面向学生群体的教育类账号相比较,它们的内容风格存有显著差异,运营策略也大相径庭,要借助市场调研工具去收集用户数据资源,结合行业竞争状况展开分析,从而寻觅到具备差异化的定位要点,以此防止陷入同质化竞争局面之中。

特定的定位流程涵盖三个步骤,其一借助抖音后台数据剖析用户画像,其二探究同类优质账号的内容架构,其三测验不同内容形式的用户反馈。某个护肤品牌经由把账号从泛美妆转变为“油皮护肤专家”的垂直定位,三个月里粉丝增长攀升300%,转化率增长至5倍。

内容创意开发

杭州佳猫科技:专注抖音帐号运营,服务多领域品牌超十年

建立标准化生产流程属于内容创意所需,组建内容团队,团队涵盖策划、编剧、拍摄以及后期,每周召开创意脑暴会,收集近期热门话题,再收集用户反馈,重点挖掘产品使用场景里的痛点,像服装账号能够聚焦“微胖身材穿搭技巧”系列内容 。

举足轻重的是建立内容素材库以及选题日历,某家居品牌借着针对每条视频的完播率,还有互动数据以及转化效果予以系统记录,进而渐渐优化出最为受欢迎的内容模板,他们察觉到“30秒改造老旧出租屋”系列视频平均点赞量比常规内容超出2倍,便把它确定成每周更新的栏目。

矩阵号布局

账号矩阵的构建,能够有效地降低运营方面的风险,并且还可以扩大品牌所具有的影响力,主账号的定位在于品牌形象的展示,子账号分别承担不一样的功能,有的子账号专注于产品测评,有的子账号负责行业知识的分享,有的子账号主打用户之间的互动,各个账号之间借助@互动以及内容联动从而形成流量闭环 。

食品品牌在实际操作里要对资源予以相应合理分配,搭建了一个主账号以及五个围绕着零食测评、美食教程、工厂探访等不同维度的垂直子账号所构成的布局形式,主账号承担负责品牌宣传的工作,子账号各自聚焦于不同维度,这样的布局让品牌总粉丝数量是要在半年时间之内实现突破500万,单个爆款视频所带来最多的订单数量是2000多笔 。

数据驱动优化

从事抖音运营工作,务必得去建立起数据监测体系,其核心指标涵盖了完播率,还有互动率,以及粉丝增长率与转化率,借助抖音企业后台以及第三方这类工具,对每条内容的表现情况展开跟踪,进而找出最优的内容方向以及发布时间,有个教育机构经由数据分析发觉,周三晚上8点的时候视频发布所呈现的效果是最为理想的,于是就对发布策略作出了调整。

深度数据挖掘,可发现那潜在的问题,某个美妆账号,其粉丝量呈现持续增长态势,然而,转化率却出现了下降,借助用户行为分析,得以发现,原来是产品定价偏高所致,随后,他们对内容方向作出调整,增添了“平价替代”系列,转化率显著回升,定期所进行的生成数据周报这一行为,能对内容策略迭代起到指导作用。

直播运营技巧

精细的前中后期规划,是成功直播所必需的。直播前3天就需开始预热,借助短视频以及粉丝群来进行引流;直播中要设置流程,其节奏需明快,每15分钟便要安排一次互动或者福利;直播后得及时跟进订单处理以及数据分析。某服装品牌把直播时长控制在90分钟以内,平均在线人数提高了40%。

主播培训是关键环节,要培养主播产品知识,要培养主播互动能力,要培养主播临场应变能力,还要制定标准化讲解流程。某家电品牌为主播提供专业培训,培训频率是每周两次,能让主播熟练演示产品功能,能让主播巧妙解答用户疑问,直播间转化率因此提高3倍。

品牌整合营销

抖音运营要和整体营销策略协同,把抖音内容跟电商活动、线下门店、社交媒体构建联动,某母婴品牌于抖音发起“育儿经验分享”挑战赛,还在线下门店设置同款主题体验区,将线上互动引流到线下消费,活动期间销售额增长了150% 。

整合各方资源,构建营销闭环,与跨界品牌联名合作,参与平台大型活动,接入电商平台,实现一键购买,某食品品牌与热门动漫IP合作,在抖音发布定制短视频,同步在电商平台推出联名款产品,单周销量突破10万件 。

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