抖音的送餐服务在购物网站和社区服务领域来回变动，这里面到底有什么样的未来规划和潜在好处呢？现在就为你深入讲解。
业务摇摆情况
抖音的外卖业务经历了诸多坎坷，去年曾尝试进入美团的主营领域，但最终选择撤离。去年年底曾传出该业务将被裁撤的消息，今年四月，外卖业务又被从本地服务板块划转到了电子商务板块。这种反复调整，显示出抖音在业务规划上的迷茫和尝试。比如，在不同时期，业务归属经常更换，让外界对其未来走向感到困惑。
摇摆原因分析
抖音在电商、超市和外卖领域都有发展，这是它和其他主流平台不同的地方。它这样做是为了适应超市、小时达这类业务对时效性要求折中的特点。电商业务已经实现了场景和时效性的统一，但外卖和到店业务性质不一样。外卖需要利用用户对商品陈列的记忆，到店业务可以借助内容板块吸引顾客。这两个板块都需要新的增长机会，这就是外卖业务在两者之间不断调整的原因。
美团业务启发
美团在七月推出了“快速提货”服务，实现了店内购买和外卖送到的功能整合。抖音的外卖和本地生活板块在经历了两个月的调整后，推出了“随心组合”项目。“随心组合”以店内团购为基础，对商家的堂食条件提出了更严格的标准，与抖音原有的外卖业务存在显著差异。美团的经营方式为抖音提供了新的思考角度和参考思路。
板块发展需求
抖音电商平台和本地服务领域都要求强化商品展示认知。抖音电商月度活跃用户从年初的3.8亿增长到年中超过4亿，主要依靠商品展示场景的推动。本地服务中的到店业务虽然拥有内容传播渠道的优势，但增长速度有所减慢，同样需要增强商品展示认知。外卖服务所依赖的核心认知也是商品展示场景，能够推动整体外卖服务的进步。
业务协同策略
抖音当前的核心是让内容平台和商品平台相互配合，共同发展。电商平台和本地服务领域都需要在这两个板块中找到恰当的结合方式，以此推动各项业务共同进步。比如说，借助内容平台来聚集用户，再通过商品平台促成交易，这样能够全面提高经营效益。
未来发展展望
目前尚不清楚抖音业务能否如愿发展，但它缺少即时消费的思维模式。美团推广的“秒提”注重速度，而抖音推出的“随心团”则更关注安排。抖音需要在不同业务特性和发展要求中寻找合适的方法，才能保证业务的不断进步。
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