今年抖音在本地生活服务方面动作不断,先是推出“免费品尝大餐”活动,以此挑战大众点评,接着又将矛头指向美团外卖业务,这一连串行为吸引了大量关注。抖音这次进入本地生活服务市场,未来发展方向会怎样?下面进行具体分析。

抖音动作梳理

今年五月下半月,抖音推出了名为“免费享用盛宴”的营销活动,以此回应大众点评的“超级特价”。紧接着,该平台在众多视频内容中加入了美团的团购券推广。到了七月十五日,抖音又悄然开始了“心动外卖”的内部测试。实际上,早在二零一八年,字节跳动就已经涉足本地生活服务领域。去年年底,公司设立了“本地直营业务部门”,今年更是接连上线了“抖音团购”等多项服务,目的在于满足六亿日活跃用户在餐饮、娱乐等方面的需求。

外卖行业格局

头豹研究院的《报告》指出,现在外卖行业形成了“2+N”的竞争态势,其中饿了么与美团占据了95%的市场比例。美团和饿了么已经构建了以“外卖”为中心的完整体系,饿了么还连通了阿里系,达成了多场景的联动,具备稳固的市场地位。

抖音自身优势

抖音聚集了海量用户和高效推荐机制。它每天有六亿人活跃,这构成了宝贵的基础,短小精悍的视频内容容易激发即时购买。生活类服务与快速消费品的目标客户类似,很多人会临时起意下单,抖音的短视频形式正好契合了这种即时交易模式。同时,平台现行的零佣金措施也乐于招徕商家加入。

抖音存在劣势

抖音在推广环节存在短板,造成其内容供给和商品种类无法充分展开。此外,它所推出的生活服务项目尚未接受负面评价的考验,初期阶段难免会碰到各种麻烦。与美团、饿了么已经形成完善运营模式和服务网络的情况相比,抖音在追赶方面仍需付出巨大努力。

市场发展趋势

抖音在获取早期市场优势后或许会面临增长放缓的情况,但本地服务领域值得深入开发,不断加大资源投入肯定会带来增长动力。初期抖音会通过线下推广和价格激励相结合、提供资金支持来开拓市场,这并非资源消耗式的竞争,而是常规的市场发展过程,基础建设完成后将进入长期竞争阶段。

5月抖音推零元大餐瞄准美团外卖,7月心动外卖低调内测?

选择外卖原因

本地生活服务涵盖很多种类的服务项目,比如家庭服务、形象设计等,外卖则是其中一种发展比较成熟、进入条件简单、赚钱方法明确的细分领域,通过这个领域进入,能够迅速参与到本地生活服务行业中来。

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